Numero Verde Edison e Contatti del Servizio Clienti
Il numero verde Edison è 800.031.141, contattabile dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 21. Scopri gli altri recapiti e indirizzi per richiedere l'assistenza del servizio clienti per le tue forniture luce, gas e internet.
Numero verde Edison e contatti utili del servizio clienti
| SERVIZIO | CONTATTO |
|---|---|
| Attivazione Offerte | ☎️02 9475 533902 9475 5339Prendi appuntamento Prendi appuntamento |
| Numero Verde Edison lun-sab 9-21 | 800.031.141 |
| Numero Edison da cellulare | 02.8251.8251 |
| Numero Edison per info commerciali | 800.14.14.14 |
| Numero Fax Edison | 800.031.143 |
| PEC Edison | [email protected] |
| Mail Edison per offerte PLACET | [email protected] |
| Indirizzo raccomandate clienti privati | Edison Energia Spa, casella postale 94, 20080, Basiglio (MI) |
| Sede Legale Edison | Foro Buonaparte, 31, 20121, Milano |
| Sito Web | www.edison.it |
| APP My Edison | Android | iOS |
| Facebook Edison | @EdisonS.p.a |
| Linkedin Edison | @edison-spa |
| Instagram Edison | @edison_onoff |
| Twitter Edison | @EdisonNews |
Numero verde Edison
Il numero verde Edison è 800.031.141, contattabile gratuitamente da linea fissa e mobile dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 21. A questo recapito, dedicato ai clienti privati è possibile parlare con un operatore per informazioni relative alle proprie forniture attive, per ragguagli sulla bolletta, oppure per rateizzazioni. Il numero verde Edison Energia da cellulare è 0282518251, accessibile per richiedere il supporto del servizio clienti per qualsiasi necessità, come ad esempio:
- richiedere operazioni quali voltura e subentro per una nuova fornitura;
- conoscere qual è il costo del kWh con Edison;
- comunicare l'autolettura;
- richiedere informazioni sul costo al Smc di Edison per le tariffe del gas;
- oltre che per ottenere informazioni sulle bollette.
Prima di contattare l'assistenza telefonica, avere a portata di mano una bolletta può certamente aiutarti ad avere a disposizione le principali informazioni, quali codice cliente e dati della fornitura, in modo che l'operatore possa accedere velocemente alla tua posizione.
Contatti Edison Energia per condomini
Se si è clienti Edison per un'utenza condominiale, è possibile richiedere l'assistenza di un operatore, da fisso all'800031121, oppure da cellulare allo 02.8251.99.99. In entrambi i casi, un operatore risponderà dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20, mentre il sabato dalle 8 alle 13.
| SERVIZIO | CONTATTO |
|---|---|
| Numero Edison per i condomini lun-ven 8-20 | sab 8-13 | 800.031.121 |
| Numero verde Edison condomini | 02.82.519.999 |
| Whatsapp Edison Condomini | 366 963 10 14 |
Contatti Edison del servizio a tutele graduali
I clienti del servizio a tutele graduali serviti da Edison Energia possono contattare il numero verde 800.119.444 da linea fissa, oppure da cellulare lo 02.8251.8000. Entrambi i recapiti sono attivi dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20. Si tratta di una numerazione dedicata a quegli utenti che sono passati al servizio a tutele graduali nei comuni e province delle seguenti aree: Avellino, Bari, Benevento, Catanzaro, Catania, Crotone, Enna, Frosinone, Grosseto, Latina, Lecce, Livorno, Messina, Pisa, Pistoia, Prato, Ragusa, Reggio-Calabria, Siena, Siracusa, Vibo-Valentia.
Recapiti Edison per Pubblica Amministrazione
Funzionari di amministrazioni ed enti della PA possono contattare il numero 02.8251.8188, attivo dalle 9 alle 18 dal lunedì al venerdì. Non sono però gli unici contatti.
È possibile, infatti, faxare documentazione al numero 800.031.124, oppure inviare tutto alla mail [email protected]. Se hai bisogno di inviare una raccomandata o altre comunicazioni con valore legale, è possibile scrivere a Edison Energia Spa, Servizio clienti Edison, Casella Postale 14070, 20152, Milano.
Autolettura con Edison: come e quando farla
Se sei un cliente residenziale fornito da Edison, puoi comunicare l'autolettura:
- mandando un SMS al 339.99.42.842 con E+POD+”spazio”+lettura per l'energia, o G+PDR+”spazio”+lettura per il contatore gas.;
- telefonando al numero verde 800.031.141;
- inviando i tuoi consumi da My Edison, anche tramite la chat con un operatore.
Professionisti e piccole-medie imprese possono invece comunicare i propri consumi all'800.031.121 e al 320 204114.
My Edison: l'area clienti per fatture
L'area clienti My Edison è lo spazio digitale privato che può aiutarti a consultare le fatture e, più in generale, ti consente la migliore gestione della tua fornitura, direttamente online e in pochi click. Inoltre, potrai richiedere anche supporto dedicato dell'assistenza.
Servizio clienti Edison Wifi
Se hai scelto un'offerta Edison Wifi, puoi contattare il numero verde del servizio clienti all'800 031 141 chiamando da linea fissa, oppure da cellulare lo 02 8251 8251, dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20.
Inoltre, alla sezione modulistica del sito del fornitore è possibile reperire qualsiasi documentazione contrattuale e i modelli per disdetta o diritto al ripensamento. Allo stesso indirizzo, troverai disponibili anche i prospetti relativi alla sintesi contrattuale e alla trasparenza tecnica e tariffaria.
Come inviare reclami a Edison?
Il metodo più semplice e veloce per inviare un reclamo a Edison Energia è quello di scaricare il modulo dedicato e, riempito e scannerizzato, inviare la comunicazione alla casella PEC [email protected] del fornitore. In alternativa, è possibile inoltrare il reclamo per iscritto tramite raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo Edison Energia Spa, Servizio Clienti, Casella postale 94, 20079, Basiglio.
Per inviare lamentele, comunicazioni o reclami circa le polizze e i prodotti assicurativi venduti da Edison e per polizze emesse da AmTrust International Underwriters DAC o Inter Partner Assistance S.A., puoi consultare la pagina dedicata. A prescindere dalla tipologia del reclamo, è sempre richiesto fornire quante più indicazioni utili a circoscrivere il problema, quali i dati anagrafici, la residenza, il numero di polizza e/o di utenza, il nome dell'intestatario/contraente.
