Protected è un'azienda che offre un servizio di sicurezza digitale pensato per proteggere l'utilizzo della rete internet in modo semplice e completo. Fondata in Francia nel 2019, il brand mette a disposizione una soluzione completa che unisce in un unico pacchetto diverse tecnologie avanzate come antivirus, VPN e controllo parentale assieme a un'assistenza di operatori sempre disponibili.
- In breve:
- Con un solo abbonamento mensile, puoi proteggere fino a 10 dispositivi, ovunque ti trovi.
- L'app è semplice da usare e ti avvisa in tempo reale in caso di rischi digitali.
- Vuoi scoprire se è il servizio giusto per te? Contatta gli esperti internet di Selectra.net al numero 02 829 580 98al numero 02 829 580 98prendendo un appuntamentoprendendo un appuntamento e ricevi una consulenza gratuita senza impegno.
Chi è Protected?
Protected è una società francese specializzata nella sicurezza digitale, nata nel 2019 con un obiettivo ben chiaro in mente: semplificare la protezione online per tutti, anche per chi non è esperto di tecnologia.
Si tratta di un'azienda indipendente (ossia non legata a gruppi assicurativi o ad aziende tecnologiche) che sviluppa le sue soluzioni pensando alle reali esigenze dei consumatori finali.
Nel corso degli anni ha conquistato la fiducia di oltre 150.000 utenti in tutta Europa, diventando un punto di riferimento soprattutto in ambito familiare.
Durante la pandemia da Covid-19, il Governo francese l'ha scelta come partner ufficiale per aiutare i cittadini a navigare in sicurezza, riconoscendone l'affidabilità e l'efficienza.
Protected conta oggi più di 50 collaboratori ed è attivamente impegnata anche a livello educativo, partecipando a iniziative come il Safer Internet Day, la giornata mondiale per la sicurezza in Rete, istituita e promossa dalla Commissione europea.
Cosa include il servizio Protected?
Il servizio di Protected è pensato per proteggerti in ogni momento della tua vita digitale, con un approccio completo che combina vari strumenti di prevenzione assieme a un'assistenza umana sempre pronta ad aiutarti.
L'offerta si articola in due momenti fondamentali: prima, con tutte le tecnologie utili per evitare i rischi online, e durante, con un supporto concreto in caso di problemi.
Protected si appoggia a tecnologie leader di mercato come NordVPN, Bitdefender e F-Secure, al fine di garantire il massimo della protezione.
Prima: le tecnologie di protezione
Nella fase preventiva, il servizio mette a disposizione una suite completa di strumenti avanzati:
| Tipo di Servizio | Caratteristiche |
|---|---|
| Antivirus | Blocco di virus, malware e tentativi di phishing |
| VPN illimitata | Navigazione sicura e anonima |
| Protezione della privacy | Blocco accesso non autorizzato a webcam e microfono dei tuoi dispositivi |
| Controllo parentale | Filtri sui contenuti, tempo di utilizzo e localizzazione GPS |
| Protezione per gli acquisti online | Avviso su siti web potenzialmente pericolosi |
| Gestore delle password | Custodia sicura delle tue credenziali |
| Crittografia dei documenti | Protezioni dei file sensibili caricati nel cloud |
| Monitoraggio delle fughe di dati | Avviso immediato in caso di compromissione rilevata nel dark web |
| Funzione "Reclamo dei dati" | Cancellazione delle tue informazione da pagine web rischisoe |
| Protezione contro il cyberbullismo | Strumenti di segnalazione di molestie digitali |
| Contenuti didattici | Educazione sulla protezione online |
📌 Perché serve proteggersi nel mondo digitale?
- 2,1 milioni di alert inviati da CRIF nel 2024 per esposizione di dati sul dark web (+15,4% rispetto al 2023)
- L'Italia è 5ª al mondo per furti di account e-mail
- 18ª posizione a livello globale per diffusione di dati di carte di credito rubati
- Le fasce d'età più colpite dagli attacchi informatici sono: 51–60 anni (26%) - Over 60 (25,8%) - 41–50 anni (25,3%)
- Le combinazioni più esposte:
- E-mail + password: 89,55%
- Username + password: 87,47%
- Telefono + nome e cognome: 52,8%
- Numero di carta di credito + CVV + scadenza: 40,80%
(Fonte: Osservatorio Cyber CRIF-Mister Credit Analisi delle attività cyber nel 2024)
Durante: assistenza tecnica da vero personale
Con Protected, non sei mai solo: oltre alla protezione preventiva, il servizio ti assiste concretamente anche se qualcosa dovesse andare storto.
A differenza di altri strumenti che si limitano solamente alla tecnologia, Protected mette a disposizione un vero team di esperti in lingua italiana, pronti ad aiutarti in qualsiasi situazione: dalla configurazione iniziale del servizio fino alla gestione di situazioni critiche come le truffe online, i furti di dati o gli attacchi informatici.
Ecco cosa include l'assistenza:
- supporto tecnico personalizzato, per installare correttamente l'app, configurare le diverse funzionalità e collegare tutti i tuoi dispositivi;
- diagnostica informatica da remoto, per risolvere problemi tecnici, rilevare eventuali virus o comportamenti anomali del dispositivo. Un esperto potrà accedere al tuo sistema (solo con il tuo consenso) in modo da intervenire direttamente per individuare e risolvere l'anomalia;
- intervento in caso di attacco o di truffa digitale, con istruzioni ben precise su come reagire e mettere in sicurezza i tuoi dati personali;
- consulenza umana, per chiarire ogni dubbio e ricevere suggerimenti su come usare al meglio le funzioni del servizio di Protected, anche in situazioni delicate come il cyberbullismo o la compromissione degli account.
L'offerta di protezione digitale Protected
L'abbonamento a Protected ha un costo fisso pari a 14,99 €/mese, senza vincoli e con il 1° mese gratuito per provare il servizio in totale libertà. Non vi è nessun rinnovo annuale obbligatorio, né alcuna clausola nascosta: puoi attivarlo quando vuoi e disdire in qualsiasi momento.
| Offerta | Caratteristiche |
|---|---|
Abbonamento Protected | VPN illimitata, antivirus, controllo parentale, protezione privacy, gestione password, assistenza tecnica e contenuti educativi inclusi. Attivazione gratuita. Protezione fino a 10 dispositivi. |
Come si paga l'abbonamento a Protected?
Il pagamento dell'abbonamento a Protected avviene esclusivamente tramite addebito diretto SEPA sul conto corrente. Durante la fase di attivazione, l'operatore ti chiederà di inserire il tuo IBAN per autorizzare la domiciliazione bancaria.
Questa modalità consente di evitare i rinnovi manuali, delle potenziali dimenticanze o sospensioni del servizio.
Non sono previsti altri metodi di pagamento (come la carta di credito, PayPal o le carte prepagate). L'addebito SEPA, infatti, è la soluzione più sicura per un servizio in abbonamento.
Ricorda che, se decidi di interrompere la sottoscrizione entro il primo mese, non ti verrà addebitato nulla. Inoltre, tieni presente che puoi revocare l'autorizzazione in qualunque momento seguendo la procedura di disdetta.
Su quali dispositivi funziona Protected?
Uno dei grandi vantaggi di Protected è la sua flessibilità: puoi usare il servizio su tutti i tuoi dispositivi, anche se non appartengono allo stesso nucleo familiare o non si trovano nella stessa casa.
Che tu voglia proteggere il tuo smartphone, il tablet dei tuoi figli o il PC del lavoro, ti basta un solo abbonamento per attivare le funzionalità di sicurezza su un massimo di 10 dispositivi in contemporanea.
L'App Protected
L'App Protected è il cuore del servizio: da qui puoi controllare lo stato dei tuoi device, attivare le protezioni disponibili e ricevere delle notifiche in tempo reale in caso di potenziali rischi o di eventuali anomalie.
Una volta scaricata da Google Play o App Store, l'applicazione ti guida passo passo nella sua configurazione iniziale: bastano pochi minuti per attivare la licenza e iniziare a navigare in totale sicurezza. L'interfaccia è semplice, intuitiva e adatta anche a chi ha poca esperienza con la tecnologia.
Attraverso l'app puoi:
- attivare e gestire la VPN con un solo tap;
- monitorare lo stato dell'antivirus e ricevere degli alert se viene identificata qualche minaccia;
- impostare i filtri di parental control su tablet e smartphone dei tuoi figli;
- controllare se i tuoi dati personali sono stati compromessi all'interno di fughe di dati;
- accedere ai contenuti didattici sulla cybersicurezza;
- contattare l'assistenza, direttamente tramite la sezione dedicata.
Ogni funzione disponibile offre il massimo della protezione, senza complicazioni tecniche, 24 ore su 24.
I vantaggi e gli svantaggi del piano Protected
Come ogni servizio, anche l'abbonamento Protected ha sia dei punti di forza che alcuni aspetti da valutare con attenzione. Vediamoli nel dettaglio:
| ✅ Vantaggi | ❌ Svantaggi |
|---|---|
|
|
Il piano completo del servizio, pur non lasciando spazio a personalizzazioni o a versioni più leggere, garantisce una copertura totale per la protezione digitale, compresa l'assistenza di un vero operatore in italiano.
Protected conviene quindi per famiglie, utenti non esperti e per chi desidera navigare in completa sicurezza anche fuori casa, con la tranquillità di avere un consulente sempre pronto a intervenire in caso di bisogno.
Come si attiva l'abbonamento a Protected?
Per iniziare a usare le funzionalità di Protected è necessario parlare con un consulente: non è possibile, infatti, creare un account o attivare il servizio in autonomia.
Una volta sottoscritto l'abbonamento con l'aiuto di un addetto del supporto, riceverai via e-mail tutte le istruzioni per scaricare l'app, creare il tuo profilo e mettere subito al sicuro tutti i tuoi dispositivi.
Proteggi i tuoi dati dalle minacce del web con l'aiuto degli esperti internet di Selectra.net . Contattaci al numero 02 829 580 98:al numero 02 829 580 98:prendendo un appuntamento:prendendo un appuntamento: il servizio è sempre gratuito e senza alcun impegno.
L'assistenza di Protected: come contattare un operatore?
Per qualsiasi informazione su Protected, sull'abbonamento o sul funzionamento dell'app, puoi metterti in contatto con il servizio clienti in italiano disponibile tramite i seguenti canali:
| Canale | Dettagli |
|---|---|
| Numero di telefono | 06 8394 2052 (gratuito da rete fissa) Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 |
| [email protected] |
Le recensioni su Protected
Non sei sicuro che il servizio di Protected possa fare al caso tuo? In questa situazione, le opinioni di chi ha già provato le diverse funzionalità del provider possono aiutarti a fare chiarezza e a capire se questo abbonamento possa rispondere effettivamente alle tue necessità.
Sono rimasto molto soddisfatto del tecnico durante il nostro colloquio telefonico. Molto professionale, si prende il tempo necessario per spiegarti tutto quello che fa. Sono molto soddisfatto. (Michele - gennaio 25)
Sono appena stato in contatto con LAURA K per installare l'antivirus. È gentile, ha dato consigli e ha risposto alle mie aspettative e domande. Ottimo interlocutore. È perfetto (Annie, gennaio 2025)
Grazie per il supporto nell'installazione dell'antivirus. Menzione speciale a Rania per la sua gentilezza. (Fatima, dicembre 2024)
La maggior parte dei clienti che hanno provato Protected si dichiara completamente soddisfatta dell'esperienza, in particolare per la semplicità d'uso dell'app, per la chiarezza delle funzionalità e per la presenza di un'assistenza in italiano davvero disponibile. L'azienda si distingue infatti per il suo approccio più umano e personalizzato.
Le domande frequenti su Protected
🧐 Protected funziona con ogni operatore?
Sì, Protected è compatibile con tutte le migliori offerte mobile e le migliori offerte internet casa. Una volta attivato l'abbonamento, puoi utilizzare le funzionalità dell'app indipendentemente dalla rete a cui sei connesso.
🌍 Posso usare il servizio di Protected all'estero o con Wi-Fi pubblici?
Sì, puoi usare Protected anche quando ti trovi all'estero o sei collegato a una rete Wi-Fi pubblica. Grazie alla VPN, la tua navigazione resterà al sicuro e completamente anonima ovunque ti trovi.
👩💻 Che succede dopo il mese gratuito dell'offerta Protected?
Al termine del mese gratuito, l'abbonamento a Protected si rinnova automaticamente al costo di 14,99 €/mese, senza vincoli di durata. Potrai continuare a usare tutte le funzionalità dell'app esattamente come durante il periodo di prova. Se, invece, decidi di non proseguire, puoi richiedere la disdetta prima della scadenza semplicemente contattando il servizio clienti.
📱 Posso installare Protected su dispositivi diversi con lo stesso account?
Sì, con un unico abbonamento puoi proteggere fino a 10 dispositivi anche se non appartengono alla stessa persona o non si trovano nella stessa casa. Ciò rende il servizio ideale per famiglie, coinquilini, coppie o piccoli gruppi che vogliono condividere la protezione digitale in modo molto semplice.
🧒 Protected è adatto anche per chi ha bambini o adolescenti?
Assolutamente sì. Protected integra un controllo parentale avanzato che ti permette di filtrare i contenuti, impostare dei limiti di tempo di utilizzo e geolocalizzare i dispositivi. È perfetto, quindi, per proteggere i più piccoli durante l'uso di tablet e smartphone, sia a casa che fuori.
🛠️ Cosa succede se ho un problema tecnico con l'app Protected?
In caso di difficoltà, puoi contare su un servizio di assistenza in italiano, con supporto via telefono o email. Gli esperti ti guideranno passo dopo passo nell'installazione o nella risoluzione dei problemi, anche da remoto.
Come disdire il piano di Protected?
Se decidi di interrompere l'abbonamento a Protected, puoi farlo in qualunque momento. La procedura di disattivazione è molto semplice e trasparente, sia durante il mese di prova che successivamente.
Nel corso del periodo gratuito, è sufficiente contattare il servizio clienti tramite una telefonata al supporto. In questo modo l'abbonamento verrà interrotto prima del suo rinnovo, senza incorrere in alcun addebito.
Se, invece, hai già superato il mese iniziale, puoi comunque recedere dal servizio in qualsiasi momento. In questo caso, sarà, però, necessario inviare una raccomandata all'indirizzo indicato all'interno del contratto o nella mail di conferma ricevuta al momento della sottoscrizione.
Se al momento della disdetta ti è stata già addebitata la mensilità, potrai continuare a usufruire di tutti i servizi fino al termine del periodo già pagato.