Il Numero Verde Iren e i Contatti delle sedi di Torino, Parma e Genova

Da Matteo Mancin

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Il numero verde Iren è l'800 96 96 96: cosa si può richiedere a questo numero e come contattare direttamente le sedi di Torino, Parma e Genova?

• In Breve
• Iren è un'azienda attiva nella commercializzazione di offerte luce e gas e nei servizi idrico e rifiuti;
• L'assistenza Iren avviene tramite il numero verde generale 800 96 96 96 e con una serie di numeri attivi nelle zone di Torino, Parma e Genova e nelle rispettive regioni;
• Per conoscere e confrontare le offerte Iren sul mercato libero puoi chiamare lo 02 947 553 39 o usare il servizio gratuito di richiamata.

Vediamo assieme tutti i contatti telefonici del fornitore Iren, a partire proprio dal numero verde generale.

Il numero verde Iren 800 96 96 96

Il modo principale per contattare Iren è il numero verde 800 96 96 96, che permette alla clientela di ricevere assistenza e informazioni soprattutto riguardo la propria fornitura di luce e gas. Questo numero è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 8 alle 18 e il Sabato dalle 8 alle 13, e una volta effettuata la telefonata si verrà accolti da una voce automatica che per prima cosa inviterà l'utente a scegliere se necessita di assistenza per il mercato libero (digitando 0) o per quello a maggior tutela (digitando 1). Da quel punto in poi si potrà parlare con un operatore che si incaricherà di rispondere ad ogni quesito che verrà proposto.

Consiglio utile quando si chiama un numero verde Quando si necessita di assistenza e ci si rivolge al numero verde di un qualsiasi operatore, il consiglio è quello di tenere sempre a portata di mano l'ultima bolletta. All'interno della bolletta infatti si trovano numerose informazioni utili all'operatore per dare il giusto seguito alle richieste di assistenza, come ad esempio il numero cliente, o i numeri POD e PDR dei contatori luce e gas

Fino a poco tempo fa l'assistenza telefonica Iren prevedeva una serie di numeri locali, che rispondevano alle specifiche esigenze di zona in base ai servizi erogati a livello geografico. Solo di recente si è passati alla gestione tramite il numero verde 800 96 96 96, con gli operatori che nel caso possono indicare al cliente il contatto più specifico per la risoluzione del proprio problema.

Esiste infine anche il numero verde dedicato a chi ha sottoscritto l'offerta Iren Casa Online 800 90 96 68, attivo tutti i giorni dalle 8 alle 21 per la risoluzione dei problemi di connessione.

Servizio clienti Iren: Torino, Parma, Genova e altre zone

Come detto, il servizio clienti Iren ha sempre avuto una vocazione molto legata al territorio e ai servizi erogati nelle specifiche zone, per fornire l'assistenza più dettagliata possibile. Nonostante la recente istituzione del numero verde 800 96 96 96 rimangono comunque a disposizione dei clienti Iren dei numeri locali a cui fare riferimento in caso di necessità più specifiche.

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Numero verde Iren Torino

Torino, ed in generale tutte l'area del Piemonte, sono una delle principali zone in cui si erogano i servizi di Iren Mercato. Per ricevere assistenza in queste zone il cliente ha a disposizione alcuni numeri che può contattare in base alle specifiche esigenze di servizio. Di seguito un riepilogo dei numeri dell'assistenza Iren nella zona di Torino e del Piemonte.

Tutti i numeri del pronto intervento sono relativi ai servizi svolti dal distributore Ireti, facente parte del gruppo Iren, e sono attivi 24 ore su 24. Tutti gli altri numeri rispettano gli orari del call center Iren, quindi Lunedì-Venerdì dalle 8 alle 18 e Sabato dalle 8 alle 13.

Sono inoltre previsti sportelli fisici Iren, con quello principale situato a Torino in via Confienza 10 con orario da Lunedì a Venerdì dalle 8:30 alle 18:00.

Numero verde Iren Parma

Come avviene per Torino e il Piemonte anche per Parma e l'Emilia vi sono numeri specifici a cui il cliente può rivolgersi per ricevere assistenza. 

Anche in questo caso i numeri del pronto intervento sono attivi H24, mentre per gli altri si rispetta l'orario da Lunedì a Venerdì dalle 8 alle 18 e il Sabato dalle 8 alle 13.

Anche Parma possiede uno sportello dedicato con cui è possibile fissare un appuntamento direttamente al numero verde 800 96 96 96, e che si trova in Strada S.Margherita 6/a aperto dal Lunedì al Venerdì con orario 8:30/13:30 e 14:30/17:30 e il Sabato delle 8:30 alle 12:30.

Per l'Emilia sono disponibili anche altri sportelli fisici sia in provincia di Parma che di Piacenza e Reggio Emilia. Per trovare quello più vicino si può consultare la lista degli sportelli sul sito Iren.

Numero verde Iren Genova

Iren è presente anche a Genova con i servizi del distributore Ireti, con le offerte luce e gas di Iren Mercato e con il servizi idrico e gas. 

Naturalmente i numeri del pronto intervento sono attivi tutti i giorni 24 ore su 24, mentre per comunicare l'autolettura si dovranno rispettare gli orari classici del call center.

A Genova lo sportello principale di Iren è situato in Via SS.Giacomo e Filippo 7 ma direttamente sul sito Iren, o tramite l'app ClickIren, è possibile visualizzare la mappa dettagliata si tutti gli sportelli fisici della Liguria.