Green Network (ex Energrid): 800 584 585 Numero Verde e tutti i Contatti utili

Tutti i contatti utili di Green Network Energy, ex Energrid: il numero verde, come contattare il servizio clienti, il numero di telefono dello sportello attivazioni per cambiare fornitore luce e gas o per avere maggiori informazioni sulla tua bolletta.

• In Breve
• Green Network Energy è un fornitore di Luce e Gas attivo in Italia, Gran Bretagna e Francia;
• In Italia opera nel mercato libero;
• 800 584 585 è il Numero Verde per parlare con un operatore Greennetwork;
• Per info e attivazioni chiama lo 02.947.553.39 o utilizza il servizio gratuito di richiamata.

Numero per nuove attivazioni: come diventare cliente Green Network

Per passare a Green Network ti basterà chiamare lo sportello attivazioni allo 02.947.553.39, oppure utilizzare il servizio di richiamata gratuita. Questo servizio è gratuito e senza impegno e potrai trasferire le tue utenze in tutta tranquillità. Un operatore specializzato ti guiderà in tutte le fasi della sottoscrizione, individuando la tariffa Luce o Gas più conveniente e ti aiuterà a stipulare un nuovo contratto di fornitura.

Nella tabella che segue trovi tutti i contatti utili di Green Network Energy, ex Energrid:

Continua a leggere per avere informazioni più specifiche e dettagliate sui contatti di Green Network.

Numero Verde Green Network: da cellulare e da fisso

Se vuoi ricevere assistenza il servizio Clienti on-line è disponibile H24, tutti i giorni della settimana. Cliccando qui puoi accedere direttamente al portale dovi trovi tutte le informazioni di cui hai bisogno per risolvere i tuoi dubbi.

Se invece vuoi parlare direttamente con un operatore chiama il Numero Verde Green Network: il call-center è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 8 alle 20 e il Sabato dalle 8 alle 13.

Qui sotto trovi tutti i recapiti telefonici, gratuiti e a pagamento:

Attenzione!!Ricordati sempre che le chiamate da cellulare sono a pagamento e il costo varia a seconda del piano tariffario con il tuo operatore telefonico.

Se stai cercando l'indirizzo PEC di Green Network è: [email protected]

Se invece stai cercando un recapito fisico puoi inviare una raccomandata a Green Network S.p.A., Viale della Civiltà Romana 7, 00144 – Roma.

Numero per trasloco delle utenze: Volture, Subentri, Allacciamenti

Se ti stai trasferendo in un nuovo appartamento e/o vuoi traslocare le tue utenze a Green Network Energy, sappi che la procedura è diversa a seconda della modalità che vuoi scegliere.

La prima modalità che consiste nel parlare direttamente con un'operatore dello Sportello Attivazioni chiamando lo 02.947.553.39 o utilizzando il servizio di richiamata gratuita. Questo prevede assistenza gratuita e sottoscrizione del nuovo contratto immediata. Dovrai solamente attendere i tempi tecnici (che variano a seconda dell'operazione di trasloco) e di legge affinché l'attivazione sia completata al 100%.

La seconda modalità consiste nell'utilizzare il form online di Green Network, seguendo queste indicazioni:

• Nel caso di Voltura, dovrai prima chiamare il numero 800.584.585 (da rete fissa e gratuito) oppure lo 06.45200326 (da cellulare e a pagamento)*.Questa operazione prevede la compilazione del contratto con una telefonata registrata. Finita la chiamata riceverai questo contratto per mail e dovrai scaricarlo, firmarlo e rispedirlo direttamente a Greennetwork tramite il form online.
   
• Nel caso di Subentro, dovrai prima scaricare il relativo modulo (diverso a seconda di Luce e Gas), per poi compilarlo, firmarlo e allegarlo al form online.
   
• Nel caso di Nuovo Allaccio, la procedura è uguale a quella del subentro. Dovrai innanzitutto scaricare i moduli, cliccando qui, che andranno firmati, compilati e infine caricati sul form online.

*Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 8 alle 20 e Sabato dalle 8 alle 13.

Contatti utili per Reclami e Disdette

Sia nel caso di reclamo che per le disdette la procedura è identica: compilare i moduli relativi (disdetta o reclamo) e inviarli direttamente a Green Network tramite il form online. Ma prima di procedere sappi che esiste un'alternativa più veloce: chiamando il numero verde del servizio clienti parlerai direttamente con un operatore Green Network e potrai chiarire ogni eventuale disservizio. Così facendo andrai a tagliare i tempi di invio, ricezione e visione del modulo.

• Se comunque sei interessato a inviare il modulo reclami potrai scaricarlo cliccando qui. Una volta compilato potrai spedirlo:

• Via Form online sul sito
• Via fax al numero verde 800 912 758 disponibile h24
• Via raccomandata a Green Network S.p.A., Viale della Civiltà Romana 7, 00144 roma

• Per le disdette dovrai invece puoi reperire la modulistica cliccando qui. Una volta firmati i moduli dovrai allegarli al form online sul sito.Ricordati sempre che prima di procedere con la disdetta devi verificare i valori di chiusura dei contatori di luce e gas al momento dell’uscita finale e comunicarli al numero verde del servizio clienti.

Contatti Servizio Green Network Ti Tutela

Per evitare qualsiasi tipo di truffa che viene effettuata impropriamente a nome di Green Network esiste il servizio online "Green Network Energy Ti Tutela". Grazie a questo servizio puoi controllare la provenienza del numero che ti ha chiamato, segnalare telefonate indesiderate da parte di operatori che affermano di lavorare per Green Network e comunicare l’attivazione di contratti non richiesti. 

Per usufruire di questo servizio ed evitare truffe telefoniche clicca qui.

Numeri per Autolettura del Contatore

L'autolettura del contatore luce e gas è un'operazione importante perché è l'unico modo per pagare i consumi effettivi in bolletta. Puoi leggere i valori del tuo contatore anche da solo, comunicandoli poi a Green Network. In caso di mancata comunicazione l'importo che ti verrà fatturato sarà basato su una stima dei tuoi consumi, che dipende dai tuoi dati storici e dalle tue abitudini.

Periodo di comunicazione AutoletturaSia per la luce che per il gas potrai comunicare i dati dell'autolettura solamente nel periodo di tempo che va dagli ultimi due giorni del mese in corso fino ai primi tre giorni del mese successivo.

Autolettura Luce

Puoi comunicare i tuoi dati di consumo dell’energia Luce online sul sito ufficiale, oppure seguendo queste modalità:

• chiamando il Numero Verde 800.584.585 (gratuito da rete fissa) o il numero 06.45200326 (a pagamento da cellulare).
• Utilizzando l’App ufficiale "BeGreen - Green Network S.p.A."

Ricorda sempre che i valori comunicati saranno utilizzati solo in assenza di comunicazioni da parte del Distributore competente e se coerenti con i valori storicamente registrati.

Scarica la guida Autolettura LuceClicca qui per scaricare la Guida per l'autolettura luce di Green Network

Autolettura Gas

Puoi comunicare i tuoi dati di consumo del Gas Luce online sul sito ufficiale, oppure seguendo queste modalità:

• chiamando il Numero Verde 800.584.585 (gratuito da rete fissa) o il numero 06.45200326 (a pagamento da cellulare).
• Utilizzando l’App ufficiale "BeGreen - Green Network S.p.A."

Ricorda sempre che i valori comunicati saranno utilizzati solo in assenza di comunicazioni da parte del Distributore competente e se coerenti con i valori storicamente registrati.

Scarica la guida Autolettura GasClicca qui per scaricare la Guida per l'autolettura gas di Green Network.

Nel prossimo paragrafo trovi tutte le informazioni relative all'area clienti Green Network.

Area Clienti Green Network

L’area clienti Green Network è un'area riservata che ti consente di tenere sotto controllo tutto quello c'è da sapere sul tuo rapporto di fornitura con Green Network. Puoi accedere sia on-line che da App e funzioni principali ti consentono:

1. Accesso veloce all'anagrafica cliente;
2. Accesso a tutte le offerte luce e/o gas che hai sottoscritto;
3. Possibilità di consultare le nuove offerte Green Network (che puoi sottoscrivere direttamente on-line);
4. Controllare in ogni momento la situazione pagamenti, ossia le Fatture emesse e il relativo Saldo Pagamenti;
5. Controllare tutte le altre informazioni di dettaglio relative ai pagamenti;
6. Effettuare l’autolettura del contatore ed avere accesso allo storico delle Letture;
7. Ottenere assistenza, consultando le domande più frequenti (FAQ) o inviando richieste di assistenza personali;

Tutti i documenti possono essere ovviamente scaricati e consultati in un secondo momento.

L'iscrizione e il primo Login possono essere effettuati in tempi brevi, poiché hai bisogno solamente dei tuoi dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale,etc.) e del tuo Codice Cliente. Poi una volta registrato potrai accedere utilizzando solamente nome utente e password.

Se vuoi scoprire di più su Green Network e per conoscere le Offerte Luce e Gas attivabili sul tuo contatore chiama lo 02 947 553 39 oppure utilizza il servizio di richiamata gratuita.