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Assistenza Isiline: Numero Verde e Contatti

Scopri come metterti in contatto rapidamente con l'assistenza clienti Isiline.
Scopri come metterti in contatto rapidamente con l'assistenza clienti Isiline.

Se sei un cliente privato, il modo più rapido per entrare in contatto con l'assistenza Isiline è quello di chiamare il numero 0175 292999, oppure 0175 292998 in caso fossi una partita IVA con contratto business. Non mancano inoltre diverse alternative come il form online, l'area clienti, gli indirizzi email e anche un numero Whatsapp.


Contatti Isiline
Recapito Dettagli
Assistenza Clienti Privati 0175 292999
Assistenza Clienti Business 0175 292998
Assistenza Clienti WhatsApp 0175 292929
E-mail supporto@isiline.net
  • Assistenza Isiline: in breve
  • Il numero di assistenza clienti privati 0175 292999, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 19:30.
  • Per i clienti business è attivo invece il numero 0175 292998, anch'esso contattabile dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 19:30.
  • Per i suoi clienti, Isiline ha sviluppato anche Expert, un servizio di assistenza tecnica specializzata che arriva direttamente a casa.

Numero Verde Isiline: orari e dettagli

Se stai cercando un numero verde Isiline, dunque gratuito, purtroppo Isiline al momento non dispone di questo tipo di contatto. Il modo più semplice di parlare con un operatore è quello di chiamare il numero di assistenza per clienti privati, il 0175 292999. Il riferimento è attivo dal lunedì al sabato e ti permette di ricevere assistenza in diversi ambiti, come ad esempio:

  • Ricevere informazioni sullo stato di attivazione della propria offerta fibra casa;
  • Attivare una nuova linea in fibra ottica;
  • Avere assistenza con problemi relativi al modem;
  • Isiline ha creato Expert, un servizio di assistenza specializzata direttamente a casa.

Insomma, potrai porre in diversi modi le tue domande ad un operatore Isiline. In linea di massima potrai richiedere qualsiasi informazione relativa alla tua offerta o a quella che vorrai sottoscrivere.

Qualora fossi interessato a sottoscrivere un'offerta Isiline, ti ricordiamo però che l'operatore è attivo solamente nell'area della regione Piemonte.

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La schermata dell'Area Clienti di Isiline - Credits: Isiline.it

Isiline Assistenza Business: quali sono i vantaggi

Come per ogni operatore, anche Isiline mette a disposizione dei suoi clienti con partita IVA, dunque professionisti e aziende, un numero di telefono dedicato, che in questo caso è il 0175 292998. I riferimenti su quando è possibile chiamare sono sempre gli stessi, ovvero dalle 8:30 alle 19:30, dal lunedì al sabato. Avrai dunque un supporto disponibile praticamente sempre durante i tuoi orari di ufficio.

L'assistenza business, data la delicatezza e l'importanza che ha una connessione internet per questo tipo di clienti, ha alcuni vantaggi e servizi extra. Se attivi un'offerta Isiline Business infatti avrai:

  • Un team di assistenza dedicato con corsia preferenziale;
  • Assistenza telefonica o via chat entro 5 minuti;
  • Intervento fisico per risolvere il problema entro 1 giorno lavorativo in caso di guasto bloccante.

Se stai pensando di sottoscrivere un nuova offerta business, confronta le novità del mercato leggendo la nostra guida dedicata.

Isiline Expert: di cosa si tratta?

Oltre ai vari contatti messi a tua disposizione, l'operatore Isiline ha sviluppato un servizio di assistenza specializzata direttamente a casa tua denominata Isiline Expert. Nella pratica, questo servizio si concretizza con la visita di un tecnico qualificato Isiline che potrà assisterti in diverse problematiche con la tua connessione, come ad esempio:

Isiline wifi
  • Ottimizzazione dell'impianto Wi-Fi;
  • Miglioramento del segnale in tutte le stanze della tua casa;
  • Connessione al modem dei dispositivi che non usano il Wi-Fi;
  • Stabilizzazione della connessione, per evitare sbalzi o assenze di segnale.

Il tecnico specializzato potrà dunque aiutarti a perfezionare la tua connessione Wi-Fi e tutto quanto ruota attorno ad essa, come ad esempio il collegamento dei vari dispositivi domestici per raggiungere una perfetta esperienza domotica.

Questo servizio è pensato per tutti coloro che necessitano di una stabilità nell'utilizzare internet, ma non sono esperti nell'ambito. Dunque non necessariamente solo professionisti, ma anche privati che vogliono godere al meglio della rete Isiline. Il costo del servizio Isiline Expert si attesta sugli 89,00 € (Privati Iva inclusa / aziende Iva esclusa), per un intervento di circa due ore.

WhatsApp e Form online: gli altri Contatti Isiline

Parlare con un operatore al telefono non sempre è quello che preferisci fare e per questo motivo Isiline fornisce anche una serie di modi differenti per contattare l'assistenza senza dover parlare effettivamente con un addetto. Quello sicuramente più comodo è la chat Whatsapp.

Direttamente sulla nota applicazione di messaggistica istantanea potrai scrivere all'assistenza Isiline e ricevere supporto. Il numero di questo servizio è il 0175 292929, ti basterà salvarlo in rubrica e procedere subito con una conversazione.

Isiline whatsapp

Se anche la chat su Whatsapp non fosse di tuo particolare gradimento, a questo punto potrai scegliere tra una delle proposte seguenti:

  • Indirizzo email di assistenzasupporto@isiline.net. La casella di posta elettronica è uguale sia per clienti privati che business, dunque nel corpo del tuo messaggio potrebbe essere utile, oltre a specificare il tuo problema, chiarire il tipo di offerta che hai attivato;
  • Form online. Isiline mette a tua disposizione un form da compilare sul suo sito ufficiale nella sezione contatti. Se non hai trovato risposta nelle FAQ, potrai scrivere tutte le tue domande ed essere ricontattato da un operatore il prima possibile.
  • Area clienti Isiline. Se sei già un cliente, potrai accedere attraverso il sito dell'operato all'area clienti riservata. Qui avrai modo di inviare una richiesta di assistenza.

Assistenza Clienti Isiline tramite Social Network

Per avere assistenza, puoi contattare Isiline anche tramite la messaggistica dei canali social su cui l'operatore è presente.

Contatti Profili Social Isiline
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Aggiornato in data