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Area Clienti Dimensione Fibra: Contatti e Come Parlare con l'Operatore

Aggiornato in data
min di lettura
Area Clienti Dimensione Fibra
Ecco tutti i contatti per gestire la tua offerta Dimensione Fibra

Per ottenere supporto ed assistenza puoi consultare l'Area Clienti Dimensione disponibile attraverso il sito web dell’operatore. In alternativa, è disponibile il numero di telefono 0874 1866 834 e la mail [email protected].

  • Area Clienti Dimensione Internet in breve:
  • Attraverso la sezione riservata sul portale dell'operatore hai la possibilità di visualizzare le fatture già emesse e gestire i servizi attivi per la tua offerta.
  • Per contattare l'assistenza è disponibile anche un form online.
  • Il provider è presente con una propria pagina anche su Facebook, Instagram, Linkedin e YouTube.

Numero Verde Dimensione e altri recapiti

Per entrare in contatto con il supporto dell'operatore Dimensione sono presenti diversi canali accessibili sia tramite telefono che per via telematica e postale.

Contatti Dimensione Fibra
Recapito Dettagli
Servizio Clienti 0874 1866 834
Mail per l'Assistenza [email protected]
Indirizzo PEC [email protected]
Form Online Sito Ufficiale
Area Clienti Sito Ufficiale

Area Clienti Dimensione Fibra

Dimensione è un operatore specializzato nelle offerte internet casa e, attraverso l'Area Clienti, è possibile prendere visione dei documenti di fatturazione già emessi per il contratto che hai attualmente sottoscritto.

In aggiunta, hai la possibilità di gestire i servizi attivi a cui hai diritto come, ad esempio, l'iscrizione alle iniziative promosse da Dimensione Explorer.

L'Area Clienti Dimensione è accessibile tramite il portale online dell'operatore inserendo la tua e-mail e la password.

Area Clienti Dimensione
Area Clienti Dimensione Internet - Credits: Dimensione.com

Nel caso di primo accesso oppure se hai dimenticato la password, puoi chiederne la riemissione fornendo la mail associata al contratto Dimensione e il tuo codice cliente.

Dove trovare il codice cliente Dimensione Fibra? Tale identificativo è indicato all'interno del contratto che hai sottoscritto al momento dell'attivazione del servizio e sulle fatture che sono già state emesse.

In alternativa, se non dovessi individuarlo, puoi contattare il servizio clienti dell'operatore scegliendo l’opzione relativa alla segnalazione di problemi tecnici.

Il Numero di Telefono e la Mail di Supporto di Dimensione Fibra

Dimensione mette a disposizione il numero telefonico 0874 1866 834 mediante il quale puoi entrare in contatto diretto con un operatore attraverso una semplice telefonata.

Il servizio è attivo durante gli orari di apertura degli uffici: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. Se chiami dall'estero, ricorda di aggiungere il prefisso +39.

In alternativa, hai la possibilità di richiedere assistenza tramite e-mail scrivendo all'indirizzo [email protected]. Utilizzando questa seconda modalità, puoi anche allegare degli screenshot o immagini che possano aiutare gli operatori del servizio clienti a comprendere meglio la problematica che stai riscontrando.

Assistenza Dimensione Internet presso gli Uffici di Campobasso

Se ti trovi in zona e preferisci parlare fisicamente con un operatore di Dimensione, puoi recarti presso la sede fisica degli uffici all'interno degli orari di apertura.

Dimensione ha sede in Via San Giovanni in Golfo, 205/E - 86100 Campobasso (CB).

Entrare in Contatto con Dimensione mediante il Form Online

Se non hai la possibilità di recarti in sede o di contattare l'operatore tramite telefono/mail, Dimensione mette anche a disposizione un form online attraverso il suo portale web.

Form online dell’operatore Dimensione
Form online dell'operatore Dimensione Internet - Credits: Dimensione.com

Attraverso questo modulo puoi richiedere semplici informazioni, oppure comunicare il problema per cui necessiti di assistenza e attendere di essere ricontattato dall'assistenza Dimensione.

Servizio Clienti Dimensione Fibra mediante PEC o Raccomandata

Se nessuna delle modalità precedenti è per te realizzabile, puoi entrare in contatto con il supporto del provider Dimensione scrivendo una lettera raccomandata A/R all'indirizzo degli uffici: Via San Giovanni in Golfo, 205/E - 86100 Campobasso (CB).

L'operatore mette inoltre a disposizione l'indirizzo PEC [email protected], che puoi scegliere di utilizzare se anche tu possiedi un indirizzo di posta elettronica certificata. Ricordiamo, infatti, che le mail tra caselle PEC hanno a tutti gli effetti valore legale e quindi fungono da lettera raccomandata.

Assistenza Dimensione tramite canali Social

Come ultima alternativa per ricevere assistenza da Dimensione, vi sono i profili social dell'operatore.

Tramite questi canali, infatti, puoi usufruire dei servizi di messaggistica istantanea per portare a conoscenza un operatore del servizio clienti Dimensione della tua problematica e chiederne la risoluzione.

Contatti Profili Social Dimensione Fibra
Recapito Dettagli
Facebook Pagina Dimensione
YouTube Canale Dimensione
Instagram Profilo Dimensione
Linkedin Profilo Dimensione S.R.L.

Attualmente, Dimensione possiede una propria pagina su Facebook, YouTube, Instagram e Linkedin.

Si tratta di un provider completamente italiano, quindi, i messaggi tramite i canali social possono essere inviati senza alcun problema in lingua italiana.

I Contatti per dare Disdetta Dimensione Fibra

Nel caso in cui dovessi avere la necessità di interrompere il contratto sottoscritto con Dimensione, puoi richiedere la disdetta inviando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale situata in Via San Giovanni in Golfo, 205/E - 86100 Campobasso (CB). In alternativa, puoi inoltrare la richiesta all'indirizzo PEC [email protected].

In entrambi i casi, ti sarà richiesto di allegare una copia di un tuo documento d'identità in corso di validità (carta d'identità o passaporto).

La disattivazione del servizio verrà effettuata entro 30 giorni dal momento della ricezione della mail PEC o della lettera raccomandata.

Ricorda, infine, che, in caso di recesso, Dimensione ha la facoltà di trattenere un importo pari a 50 euro + IVA a titolo di indennizzo.