Come Parlare con un Operatore Fastweb?

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Vuoi cambiare operatore?

Chiama Selectra. Servizio gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13.

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Puoi parlare con un Operatore Fastweb chiamando gratuitamente il 192193, attivo tutti i giorni dalle 8 alle 24

Vuoi parlare con un operatore Fastweb? Se sei già cliente Fastweb e per qualsiasi necessità hai bisogno di assistenza puoi parlare con un operatore chiamando il 192 193; se sei all'estero, il numero da usare è +393730004193 ed è attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 24:00.


Numeri per Parlare con Operatore Fastweb
Numero Assistenza Descrizione
192 193 Rete Fissa e Mobile Gratis e disponibile per i clienti Fastweb (Famiglie e Partite IVA)
+393730004193 Rete Fissa e Mobile dall'estero Gratis dai cellulari Fastweb (Famiglie e Partite IVA)
192194 Business Gratis e disponibile per le Piccole Imprese
3755175302 Su Whatsapp, per chi non è più cliente Fastweb Numero disponibile per assistenza a chi è già stato cliente Fastweb
146 Rete Fissa e Mobile per i non clienti Chiamata gratuita da rete fissa e mobile (Famiglia e Partite IVA)

Vuoi Passare a Fastweb? In questo caso puoi ricevere l'assistenza di cui hai bisogno anche prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Operatori disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13.

Come Fare per Parlare con un Operatore Fastweb se non sei Cliente?

Fastweb mette a disposizione numerose offerte di linea fissa e mobile, dedicate sia a chi desidera cambiare operatore a casa, sia in azienda. Se vuoi passare a Fastweb Mobile, quindi, o scoprire le migliori offerte internet che questo operatore mette a disposizione, parlare con un operatore potrà esserti sicuramente d'aiuto.

Se vuoi ricevere informazioni sulle offerte Fastweb e parlare con un operatore, Fastweb ti mette a disposizione due numeri dedicati all'assistenza commerciale: il 146 per le offerte residenziali e professionisti con Partita IVA e il 192 194 per le medie e grandi aziende.

Gli orari da rispettare per poter parlare con un operatore sono i seguenti:

  • 146: dal lunedì alla domenica dalle ore 9:00 alle 22:00;
  • 192 194: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00.

La chiamata è gratuita da rete fissa e dal cellulare se telefoni da un numero Fastweb mobile.

Vuoi conoscere le offerte internet dell'operatore Fastweb? Se vuoi cambiare operatore e passare a Fastweb puoi chiedere consiglio prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Riceverai tutte le informazioni di cui hai bisogno sulle migliori offerte del mese per la linea fissa e mobile e sul cambio operatore.

Come Parlare con un Operatore Fastweb dall'Italia?

Può capitare di avere un problema con la nostra linea telefonica o la rete mobile e abbiamo bisogno di assistenza tecnica. In alcuni casi il problema può risolversi ascoltando la voce guida al 192 193, ma spesso abbiamo bisogno di parlare con un operatore Fastweb, anche per verificare se siano state emesse fatture oppure per fare una richiesta di cambio piano Fastweb.

Se ti trovi in Italia e sei cliente Fastweb puoi chiamare gratuitamente il 192 193 tutti i giorni dalle 8 alle 24.

Qualora tu fossi il responsabile di una piccola impresa e avessi sottoscritto un contratto con Fastweb, potrai chiamare il 192 194, numero dedicato alle aziende, da lunedì a venerdì dalle 8 alle 20. La chiamata è gratuita se chiami da rete fissa o da un cellulare Fastweb.

Sei già stato cliente Fastweb e hai bisogno di assistenza? C'è anche un numero per te dedicato, il 3755175302, attraverso il quale puoi parlare con un operatore tramite Whatsapp.

Vuoi chiedere una verifica gratuita della copertura per la fibra Fastweb? In questo caso puoi parlare con un operatore prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

Come Parlare con un Operatore Fastweb dall'Estero?

Ti trovi all'estero e hai bisogno di comunicare con un operatore Fastweb? Niente paura, puoi comodamente chiamare il +39 3730004193 dalle 8 alle 24 tutti i giorni.

Questo numero è gratuito se chiami da un cellulare Fastweb. Non dimenticare di inserire il prefisso italiano +39 davanti a 3730004193, altrimenti non riuscirai ad effettuare la chiamata al numero corretto.

Parlare con un Operatore tramite l'app MyFastweb

La via più facile per parlare con un operatore Fastweb è attraverso l'app MyFastweb. Innanzitutto all'interno troverai tutte le informazioni inerenti al tuo contratto e se il tuo dubbio riguarda quest'ultimo puoi risolverlo anche senza comunicare con un operatore.

Se è tua intenzione parlare al telefono con un operatore Fastweb l'app risulta essere in ogni caso la via più rapida. Ti basta cliccare su "Vuoi parlare con noi?", selezionare l'argomento di cui necessiti assistenza e verrai richiamato da un operatore Fastweb appena possibile.

Questa opzione ti permette di saltare lunghe code al telefono e di fornire a Fastweb in anticipo le motivazioni che ti spingono a chiamare nel momento in cui selezioni l'argomento: un reclamo, per esempio, la segnalazione di un problema alla rete telefonica oppure chiedere informazioni su come fare la disdetta del contratto e come restituire il modem.

In alternativa, all'interno della tua area personale, nella sezione "Supporto Fastweb", puoi richiedere l'aiuto di un tecnico virtuale, il quale può verificare in automatico lo stato della tua connessione. In seguito ti guiderà nella verifica del corretto collegamento dei cavi al modem, ma soprattutto può eseguire insieme a te semplici operazioni che potrebbero risolvere il problema che stai avendo senza l'aiuto di un operatore.

Come Parlare con un Operatore Fastweb tramite Social?

Puoi infine parlare con un operatore Fastweb attraverso i social network, ovvero tramite la pagina Facebook o l'account Twitter dell'operatore telefonico, che puoi raggiungere qui.

Mandando un messaggio privato tramite i social puoi comunicare con Fastweb, che può prendere in carico richieste anche attraverso questo metodo, evitando di chiamare il 192 193 o altri numeri dell'operatore telefonico italiano.

Aggiornato in data

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