Numero Verde Levigas: tutti i Contatti del Servizio Clienti

L’assistenza clienti Levigas è raggiungibile tramite numero verde 800.464.191, e-mail [email protected], WhatsApp 02.89426412, area clienti online e sportelli sul territorio; disponibili anche chat sul sito e modulo contatti online.

Il numero verde e i contatti di Levigas

Se sei un cliente di Levigas, molto probabilmente ti sarà capitato di voler entrare in contatto con il suo customer care per avere maggiori dettagli sul contratto o, più probabilmente, per ricevere supporto di natura tecnica o amministrativa.

Levigas mette a disposizione dei propri clienti diversi canali ufficiali per ricevere assistenza su luce e gas. Ecco la tabella con i numeri di telefono, indirizzi e-mail e altri recapiti utili per contattare il servizio clienti Levigas.

Cosa puoi fare con il numero verde Levigas?

Chiamando il numero verde 800.464.191 hai la possibilità di:

• Ricevere assistenza sulla bolletta luce e gas;
• Richiedere informazioni sulle offerte commerciali attive;
• Ricevere supporto su volture, subentri, cambi intestazione e gestione contrattuale;
• Parlare con un operatore per problemi tecnici o amministrativi;
• Chiedere dettagli sui pagamenti, autolettura e accesso all’area clienti.

Durante l’orario di apertura, una voce registrata ti guiderà tra le opzioni disponibili. Se necessario, puoi anche trasferire la richiesta su altri canali indicati.

Per evitare lunghe attese, conviene chiamare il numero verde nei momenti meno affollati.

I giorni e gli orari in cui normalmente il servizio clienti Levigas è meno congestionato sono il martedì e il giovedì mattina, subito dopo le 9:00, e nelle fasce orarie a ridosso dell’ora di pranzo (12:00–13:00) oppure intorno alle 16:30.

È invece preferibile evitare il lunedì mattina e la fascia delle 17:00–18:00, quando le attese per parlare con un operatore sono statisticamente più lunghe.

Come segnalare un guasto a Levigas

In caso di guasto o interruzione della rete elettrica o problemi al contatore luce, è necessario contattare direttamente il distributore locale, non Levigas. Il numero verde di pronto intervento del distributore è indicato in prima pagina sulla bolletta della luce ed è normalmente attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ad esempio, nelle aree di competenza operano distributori come Areti, Unareti o Edyna, ciascuno con il proprio servizio di emergenza.

Per fughe di gas, odori sospetti o guasti al contatore gas, il riferimento resta sempre il numero di pronto intervento h24 del distributore locale, riportato nella bolletta gas. I tecnici del distributore sono responsabili della messa in sicurezza e della risoluzione dei guasti sulla rete o al gruppo di misura.

Il servizio clienti Levigas (800.464.191) è disponibile solo per domande o pratiche commerciali lunedì–venerdì, 9:00–13:00 e 14:00–18:00, ma non effettua interventi sulle reti di distribuzione.

Solitamente, trovi chi è il distributore locale della tua zona nella prima o seconda pagina della bolletta, ma puoi fare una ricerca rapida anche qui di seguito nel nostro tool online:

L'Area clienti e le altre forme di contatto con Levigas

Levigas mette a disposizione dei propri clienti un’Area Clienti online accessibile dal sito ufficiale, 24 ore su 24. Dopo la registrazione tramite Codice Cliente e Codice Fiscale/Partita IVA, è possibile consultare consumi, scaricare fatture, inviare l’autolettura, aggiornare i dati e inoltrare richieste di assistenza, tutto in modo semplice e autonomo.

Sul sito è attivo anche un pratico servizio di chat online dedicato all’assistenza clienti: tramite questa funzione puoi parlare in tempo reale con un operatore Levigas per chiarimenti su luce e gas o per informazioni sulle pratiche.

Levigas è presente anche sui principali social network: puoi contattare l’assistenza scrivendo un messaggio privato alle pagine ufficiali, modalità sempre più usata per ottenere supporto rapido sul proprio contratto o sulle offerte.

Come funziona l'App di Levigas?

Levigas dispone di un'area clienti online, dove poter gestire le proprie forniture luce e gas. Tuttavia, questo servizio non è disponibile tramite app. 

Gli sportelli e i negozi di Levigas

Levigas offre ai suoi clienti la possibilità di rivolgersi a sportelli ufficiali e punti partner sparsi sul territorio nazionale. Presso i Levigas Energy Point, puoi richiedere l’attivazione di nuove forniture luce e gas, ricevere assistenza sulle bollette, gestire pratiche contrattuali come volture e subentri o avere consulenza personalizzata sulle offerte. Oltre ai servizi energetici, alcuni sportelli permettono anche il pagamento di bollette, ricariche telefoniche e numerosi altri servizi di utilità (es. pagoPA, F24, bollo auto).

Per trovare il punto Levigas più vicino, consulta la sezione “Sportelli” del sito ufficiale levigas.it, dove sono elencati indirizzi, contatti e orari di apertura delle varie sedi (ad esempio a Milano, Conegliano, Campobasso, Foggia e altri comuni). È possibile prenotare una visita o chiedere informazioni direttamente tramite sito o numero verde dedicato.