Numero Verde Levigas: tutti i Contatti del Servizio Clienti

Puoi contattare l’assistenza clienti Levigas tramite numero verde 800.464.191, e-mail [email protected], WhatsApp 02.89426412, LiveChat sul sito o accedendo all’Area Clienti online previa registrazione.

Il numero verde e i contatti di Levigas

Se sei un cliente di Levigas, molto probabilmente ti sarà capitato di voler entrare in contatto con il suo customer care per avere maggiori dettagli sul contratto o, più probabilmente, per ricevere supporto di natura tecnica o amministrativa.

Levigas mette a disposizione dei clienti diversi canali ufficiali per ricevere assistenza e informazioni sulle proprie forniture di luce e gas. Qui di seguito puoi trovare l’elenco aggiornato dei recapiti utili, così da scegliere quello più adatto alle tue esigenze.

Cosa puoi fare con il numero verde Levigas?

Chiamando il numero verde Levigas puoi:

• ricevere assistenza su fatture, pagamenti e letture contatore;
• ricevere informazioni sulle offerte attive o nuove attivazioni;
• avere supporto per pratiche amministrative (volture, subentri, cambio dati anagrafici);
• inoltrare segnalazioni su problemi tecnici legati alla fornitura, con indicazione del distributore da contattare per i guasti urgenti;
• richiedere assistenza sull’area clienti online e sulle modalità di accesso ai servizi digitali.

Il servizio fornisce sia risposte tramite voce automatica sia la possibilità di parlare direttamente con un operatore nei giorni e orari di apertura.

Per evitare le attese più lunghe, conviene chiamare il numero verde 800.464.191 nelle prime ore della mattina (9:00 – 10:30) o in prossimità della pausa pranzo (verso le 12:00). Sono generalmente meno affollati anche i primi giorni della settimana e il venerdì pomeriggio. Meglio evitare le ore di punta subito dopo le 14:00 e nelle giornate di lunedì, quando il traffico di richieste è solitamente più elevato.

Come segnalare un guasto a Levigas

In caso di guasti alla rete elettrica (blackout, contatore non funzionante, anomalie), è fondamentale contattare direttamente il distributore locale e non Levigas. Il numero di pronto intervento, attivo 24 ore su 24 e gratuito, si trova sempre indicato in bolletta, nella sezione dedicata alla fornitura di energia elettrica. Ogni zona d’Italia ha un proprio distributore di riferimento che gestisce tempestivamente le emergenze tecniche.

Per problemi alla rete gas (fughe, odore di gas, dispersioni), chiama subito il numero di pronto intervento del distributore locale riportato in bolletta: il servizio è attivo 24/7 per garantire sicurezza e rapidità. Levigas si occupa solo di fatturazione e gestione contrattuale: per guasti e interruzioni di luce o gas, il distributore è il referente tecnico.

Solitamente, trovi chi è il distributore locale della tua zona nella prima o seconda pagina della bolletta, ma puoi fare una ricerca rapida anche qui di seguito nel nostro tool online:

L'Area clienti e le altre forme di contatto con Levigas

Levigas mette a disposizione dei propri clienti un’area clienti online accessibile dal sito ufficiale, dove è possibile consultare consumi, scaricare fatture, pagare le bollette, inviare autoletture e aggiornare i dati del contratto. Per utilizzare questo servizio, è necessario registrarsi con il proprio Codice Cliente e Codice Fiscale (o Partita IVA); le credenziali vengono inviate via e-mail e la username coincide con il Codice Cliente.

Sul sito Levigas è presente anche un servizio di LiveChat per comunicare direttamente con un operatore e ricevere assistenza in tempo reale. Oltre ai canali tradizionali, Levigas ha profili ufficiali sui principali social network: è quindi possibile contattare il servizio clienti anche tramite Facebook, Instagram, LinkedIn e X (ex Twitter) inviando un messaggio diretto alle pagine del fornitore.

Come funziona l'App di Levigas?

Levigas dispone di un'area clienti online, dove poter gestire le proprie forniture luce e gas. Tuttavia, questo servizio non è disponibile tramite app. 

Gli sportelli e i negozi di Levigas

Levigas mette a disposizione dei clienti diverse tipologie di sportelli fisici su tutto il territorio italiano. I Levigas Energy Point e gli uffici diretti, presenti in città come Milano, Campobasso, Foggia, Triggiano, Capurso e Crotone, consentono di ricevere assistenza in presenza per attivare nuove forniture luce e gas, gestire i contratti esistenti, richiedere informazioni sulle offerte o sulle promozioni in corso e ricevere aiuto nella compilazione di pratiche e reclami. Presso molti sportelli è inoltre possibile effettuare pagamenti tramite pagoPA, bollettini, F24 e altri servizi di utilità.

Per trovare lo sportello Levigas più vicino, basta consultare la pagina “Sportelli” sul sito ufficiale (levigas.it), dove sono indicati indirizzi, orari di apertura e contatti di ciascuna sede. È utile verificare se sia necessario prenotare un appuntamento per ridurre i tempi d’attesa.