Numero Verde AGSM AIM Energia: tutti i Contatti del Servizio Clienti

Per contattare l’assistenza clienti AGSM AIM Energia chiama il numero verde 800 552 866 da fisso o il 045 221 2123 da cellulare. Disponibile anche il servizio clienti in videochiamata e l’Area Clienti online.

Il numero verde e i contatti di AGSM AIM Energia

Se sei un cliente di AGSM AIM Energia, molto probabilmente ti sarà capitato di voler entrare in contatto con il suo customer care per avere maggiori dettagli sul contratto o, più probabilmente, per ricevere supporto di natura tecnica o amministrativa.

AGSM AIM Energia mette a disposizione vari recapiti telefonici per assistere al meglio clienti domestici, business e per particolari esigenze come l'autolettura o la segnalazione di eventuali disservizi.

Come funziona il numero verde AGSM AIM Energia

Contattando il numero verde AGSM AIM Energia 800 552 866, potrai ricevere supporto per tutte le richieste legate alla tua fornitura di energia elettrica e gas.

Il servizio offre assistenza personalizzata, dalla gestione del contratto all’invio dell’autolettura, alle informazioni su bollette e pagamenti, nonché supporto per segnalazioni e reclami.

L’operatore è disponibile durante gli orari di servizio e potrai, se richiesto, parlare direttamente con un assistente qualificato.

Quando conviene chiamare

Per evitare lunghe attese, si consiglia di contattare il servizio clienti di AGSM AIM Energia nelle prime ore del mattino, subito dopo l’apertura, o nel primo pomeriggio.

Generalmente, i giorni meno congestionati sono dal martedì al giovedì, mentre il lunedì e il venerdì tendono a registrare un maggiore traffico di chiamate.

Inoltre, è buona prassi evitare gli orari di punta a cavallo dell’ora di pranzo e verso la chiusura del servizio.

Come segnalare un guasto a AGSM AIM Energia

In caso di guasto o interruzione della rete elettrica o del gas con AGSM AIM Energia, occorre sempre contattare il distributore locale e non il fornitore. A Verona, Vicenza e nei Comuni serviti direttamente dal Gruppo, il distributore è V‑Reti.

Per segnalare guasti elettrici è attivo il numero verde 800 394 888, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In caso di emergenza gas (fughe o perdita di pressione) il numero da chiamare è 800 107 590, anch’esso operativo h24. Per altre zone, il riferimento è il numero riportato nella propria bolletta o identificabile tramite il portale ARERA.

Solitamente, trovi chi è il distributore locale della tua zona nella prima o seconda pagina della bolletta, ma puoi fare una ricerca rapida anche qui di seguito nel nostro tool online:

L'Area clienti e le altre forme di contatto con AGSM AIM Energia

L'area clienti online di AGSM AIM Energia è accessibile previa registrazione e consente agli abbonati di consultare tutte le informazioni relative al proprio contratto, monitorare i consumi, inviare l’autolettura e gestire pratiche come domiciliazioni e variazioni recapiti. Dopo il primo accesso, con le stesse credenziali è possibile utilizzare anche l’app mobile dedicata per un controllo ancora più semplice e immediato.

AGSM AIM Energia offre inoltre un servizio di videochat con operatori, attivo dal lunedì al sabato, che permette di ricevere assistenza personalizzata direttamente da remoto. Per un contatto alternativo, è possibile rivolgersi alle pagine social ufficiali del fornitore, dove gli utenti possono inviare messaggi per supporto e informazioni. I canali social rappresentano quindi un valido strumento di assistenza oltre ai contatti tradizionali.

Come funziona l'App di AGSM AIM Energia?

L'App AGSM AIM Energia è gratuita ed è scaricabile da Google Play Store per sistemi operativi Android e da App Store per iOS. L'applicazione mobile consente di monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le bollette, effettuare l'autolettura del contatore e ricevere notifiche sulle scadenze.

Anche accedendo all’Area Clienti del sito, potrai effettuare operazioni come il monitoraggio dei consumi attraverso i nuovi grafici e l’autolettura del contatore del gas.

Gli sportelli e i negozi di AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia dispone di numerosi sportelli e negozi monomarca situati soprattutto nelle province di Verona, Vicenza e Treviso, oltre a punti assistenza in Lombardia e altre località limitrofe. Questi sportelli permettono di svolgere varie operazioni come la sottoscrizione e gestione di contratti di luce e gas, informazioni su offerte e servizi, pagamento bollette e supporto tecnico. È inoltre attivo il servizio In Face, che consente assistenza tramite videochiamata senza recarsi in negozio. Per trovare lo sportello o il negozio AGSM AIM Energia più vicino, è possibile consultare la sezione Contatti del sito ufficiale, dove si trovano indirizzi, orari e la possibilità di prenotare appuntamenti online per un'assistenza più rapida e dedicata.

Oltre agli sportelli diretti, AGSM AIM Energia collabora con una rete di negozi partner chiamati "AGSM AIM Shop" presenti soprattutto nel territorio veronese, dove si può ricevere assistenza commerciale e attivare offerte personalizzate. Questi punti vendita sono fondamentali per garantire vicinanza e supporto ai clienti privati e business nel mercato libero dell’energia e gas.