Numero Verde AGSM AIM Energia: tutti i Contatti del Servizio Clienti

Per contattare l’assistenza AGSM AIM Energia chiama il numero verde 800 552 866, utilizza l’Area Clienti online o l’App gratuita, oppure recati presso gli sportelli fisici nelle principali città servite.

Il numero verde e i contatti di AGSM AIM Energia

Se sei un cliente di AGSM AIM Energia, molto probabilmente ti sarà capitato di voler entrare in contatto con il suo customer care per avere maggiori dettagli sul contratto o, più probabilmente, per ricevere supporto di natura tecnica o amministrativa.

AGSM AIM Energia mette a disposizione dei clienti vari canali diretti per ricevere assistenza riguardo utenze luce, gas e teleriscaldamento. Qui di seguito trovi tutti i recapiti aggiornati e ufficiali dell’assistenza clienti:

Cosa puoi fare con il numero verde AGSM AIM Energia?

Chiamando il numero verde 800.552.866 hai accesso a tutte le operazioni di gestione del contratto. Potrai richiedere informazioni sulle bollette, effettuare variazioni anagrafiche, inviare segnalazioni, avviare pratiche di subentro, voltura, attivazione e chiusura dell’utenza.

Una voce guida ti offre le seguenti opzioni principali:

• Premi 1 per servizi già attivi (assistenza, bollette, autolettura);
• Premi 2 per informazioni commerciali o per nuove attivazioni e offerte;
• Premi 3 per parlare direttamente con un operatore in caso di necessità;
• Premi 4 per istruzioni sull’autolettura del misuratore gas.

Restando in linea puoi anche essere guidato nella gestione dei reclami, richieste scritte e ricevere supporto su offerte e promozioni attive.

Le fasce orarie tipicamente meno congestionate per parlare con un operatore AGSM AIM Energia sono il sabato mattina e i giorni feriali nella tarda mattinata o fra le 13:00 e le 15:30. Si consiglia di evitare di chiamare appena dopo l'apertura e nelle prime ore del lunedì, così come nel tardo pomeriggio, quando è maggiore il traffico telefonico.

Come segnalare un guasto a AGSM AIM Energia

In caso di guasto sulla rete elettrica o interruzione di corrente per contratti AGSM AIM Energia, non bisogna contattare il servizio clienti del fornitore ma il distributore locale indicato sulla bolletta. Nelle aree di Verona, Vicenza e alcuni comuni limitrofi, il distributore è V-Reti: il numero di pronto intervento attivo 24 ore su 24 è 800 394 888. Per altre zone d'Italia, occorre fare riferimento al distributore territoriale il cui numero è riportato in bolletta.

Per fughe di gas, odore sospetto, irregolarità o emergenze sul gas, occorre chiamare il distributore locale e non AGSM AIM Energia. Se il vostro distributore è V-Reti (Verona, Vicenza e limitrofi), il numero guasti 24/7 è 800 107 590 (per Treviso: 800 904 422). Il servizio di pronto intervento è operativo tutti i giorni, 24 ore su 24.

Solitamente, trovi chi è il distributore locale della tua zona nella prima o seconda pagina della bolletta, ma puoi fare una ricerca rapida anche qui di seguito nel nostro tool online:

L'Area clienti e le altre forme di contatto con AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia mette a disposizione dei propri clienti un’Area Clienti online e un’App dedicata (per Android e iOS), accessibili dopo la registrazione e inserimento delle credenziali. All’interno dell’area personale è possibile consultare tutte le informazioni sul contratto, visualizzare e scaricare le bollette, inviare l’autolettura del contatore, tracciare lo stato delle pratiche aperte e gestire recapiti e metodi di pagamento. L’App permette funzionalità aggiuntive come monitoraggio dei consumi, ricezione di notifiche sulle scadenze e pagamento digitale.

Al momento, sul sito ufficiale non è disponibile una chat in tempo reale con operatore, ma i clienti possono utilizzare il servizio di videochiamata “In Face”. Inoltre, AGSM AIM Energia è presente su Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn e YouTube: è possibile inviare messaggi alle pagine social ufficiali per ricevere assistenza o informazioni dal servizio clienti.

Come funziona l'App di AGSM AIM Energia?

L'App AGSM AIM Energia è gratuita ed è scaricabile da Google Play Store per sistemi operativi Android e da App Store per iOS. L'applicazione mobile consente di monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le bollette, effettuare l'autolettura del contatore e ricevere notifiche sulle scadenze.

Anche accedendo all’Area Clienti del sito, potrai effettuare operazioni come il monitoraggio dei consumi attraverso i nuovi grafici e l’autolettura del contatore del gas.

Gli sportelli e i negozi di AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia offre diversi sportelli e negozi ufficiali chiamati “sportelli clienti” e “AGSM AIM Shop”, distribuiti principalmente nelle città di Verona (Via Campo Marzo, 6), Vicenza, Treviso e nelle rispettive province. Negli sportelli ufficiali è possibile richiedere informazioni sulle offerte, attivare o chiudere contratti di luce e gas, eseguire volture, subentri, presentare reclami, risolvere problemi legati a bollette e crediti, o ottenere supporto tecnico. I “AGSM AIM Shop” sono punti partner utili per ricevere assistenza e aderire a nuove promozioni.

Per trovare lo sportello AGSM AIM più vicino basta consultare la sezione "Contatti" sul sito ufficiale agsmaimenergia.it, dove sono elencati indirizzi, orari e possibilità di prenotazione appuntamento, soluzione consigliata per ridurre i tempi di attesa.