Numero Verde AGSM AIM Energia: tutti i Contatti del Servizio Clienti

Per contattare AGSM AIM Energia puoi chiamare il numero verde 800 552 866 (da fisso), il 045 221 2123 (da cellulare), utilizzare l’App o l’Area Clienti online, oppure recarti agli sportelli fisici.

Il numero verde e i contatti di AGSM AIM Energia

Se sei un cliente di AGSM AIM Energia, molto probabilmente ti sarà capitato di voler entrare in contatto con il suo customer care per avere maggiori dettagli sul contratto o, più probabilmente, per ricevere supporto di natura tecnica o amministrativa.

Il servizio clienti di AGSM AIM Energia mette a disposizione diversi numeri verdi e recapiti ufficiali per supportare famiglie, imprese e amministratori di condominio in tutte le richieste relative alle forniture di luce, gas e teleriscaldamento.

Cosa puoi fare con il numero verde AGSM AIM Energia?

Contattando il numero verde 800 552 866 puoi ricevere assistenza su ogni aspetto della tua fornitura: domande su bollette, modifiche contrattuali, subentro e voltura, richieste commerciali, informazioni sulle offerte e gestione pratiche.

Il centralino ha risponditore automatico che ti guida tra le opzioni. Puoi premere:

• Tasto 1 per informazioni e pratiche sulla tua fornitura;
• Tasto 2 per segnalazioni su pagamenti o dubbi sulle fatture;
• Tasto 3 per servizi tecnici e autolettura del contatore;
• Restando in linea puoi parlare con un operatore per pratiche complesse o casi particolari.

Il supporto è pensato sia per privati sia per attività, con priorità dedicate per le aziende che utilizzano il numero verde business 800 107 590.

Gli orari migliori per chiamare l’assistenza AGSM AIM Energia senza attese sono il sabato mattina o durante la pausa pranzo (tra le 13:00 e le 15:00) nei giorni feriali.

È meglio evitare le chiamate lunedì mattina e venerdì pomeriggio, quando il traffico telefonico è più alto.

Come segnalare un guasto a AGSM AIM Energia

In caso di guasto o interruzione della rete elettrica, non bisogna contattare direttamente AGSM AIM Energia, ma il distributore locale responsabile della zona, indicato sulla bolletta. Se vivi a Verona, Vicenza o nei comuni gestiti da V-Reti, puoi chiamare il numero verde 800 394 888, attivo 24 ore su 24 per segnalare disservizi o emergenze elettriche.

Per quanto riguarda guasti o fughe sulla rete del gas, anche in questo caso la competenza è del distributore. Nei territori serviti da V-Reti (come Verona e Vicenza) il numero di pronto intervento gas è 800 107 590, anch’esso disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24. In altre zone d’Italia, consulta la bolletta o il portale ARERA per individuare il numero corretto.

Solitamente, trovi chi è il distributore locale della tua zona nella prima o seconda pagina della bolletta, ma puoi fare una ricerca rapida anche qui di seguito nel nostro tool online:

L'Area clienti e le altre forme di contatto con AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia mette a disposizione dei propri clienti un’Area Clienti online, accessibile previa registrazione e login con credenziali personali. All’interno è possibile visualizzare le bollette, monitorare i propri consumi grazie ai nuovi grafici, inviare l’autolettura del contatore, scaricare documenti e gestire le pratiche relative al contratto (ad esempio variazione di recapiti, scelta tra bolletta digitale o cartacea e tracciamento delle richieste). Le stesse funzionalità si ritrovano nella App AGSM AIM Energia, gratuita su Android e iOS, così da avere tutti i servizi sempre a portata di mano.

Al momento sul sito non risulta attiva una chat testuale con operatore, ma sono previsti altri canali digitali come la videochiamata In Face con gli operatori. AGSM AIM Energia inoltre è presente sui più noti social network: i clienti possono contattare il servizio clienti anche inviando messaggi privati tramite le pagine ufficiali Facebook, Instagram, X (Twitter) o LinkedIn.

Come funziona l'App di AGSM AIM Energia?

L'App AGSM AIM Energia è gratuita ed è scaricabile da Google Play Store per sistemi operativi Android e da App Store per iOS. L'applicazione mobile consente di monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le bollette, effettuare l'autolettura del contatore e ricevere notifiche sulle scadenze.

Anche accedendo all’Area Clienti del sito, potrai effettuare operazioni come il monitoraggio dei consumi attraverso i nuovi grafici e l’autolettura del contatore del gas.

Gli sportelli e i negozi di AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia mette a disposizione dei propri clienti sportelli fisici ufficiali a Verona (Via Campo Marzo, 6), Vicenza (Contrà Pedemuro San Biagio, 78), Treviso (Via Lancieri di Novara, 6 su appuntamento) e in molte altre sedi nei territori di Verona, Vicenza, Treviso e anche in Lombardia (ad esempio Cinisello Balsamo, Seregno). Questi sportelli permettono di svolgere pratiche come attivazione e modifica contratti, volture, richieste informazioni, pagamenti bollette e assistenza sulle offerte. Oltre agli sportelli propri, AGSM AIM Energia dispone degli “AGSM AIM Shop”, negozi partner dove si possono ricevere consulenze sulle offerte e chiedere supporto. Per trovare il punto più vicino è possibile consultare la sezione “Contatti” sul sito ufficiale AGSM AIM Energia: qui sono indicati indirizzi, orari aggiornati e modalità per prenotare un appuntamento e evitare così attese inutili.