Numero Verde AGSM AIM Energia: tutti i Contatti del Servizio Clienti

Puoi contattare AGSM AIM Energia tramite numero verde 800 552 866 (fisso), 045 221 2123 (cellulare), app mobile, area clienti online o sportelli fisici. Assistenza disponibile lunedì-venerdì 8-20, sabato 8-13.

Il numero verde e i contatti di AGSM AIM Energia

Se sei un cliente di AGSM AIM Energia, molto probabilmente ti sarà capitato di voler entrare in contatto con il suo customer care per avere maggiori dettagli sul contratto o, più probabilmente, per ricevere supporto di natura tecnica o amministrativa.

AGSM AIM Energia mette a disposizione dei propri clienti diversi canali ufficiali per contattare l’assistenza clienti in caso di necessità legate alle forniture di luce e gas. Ecco i numeri e recapiti attuali disponibili:

Cosa puoi fare con il numero verde AGSM AIM Energia?

Il numero verde 800 552 866 ti permette di parlare con un operatore AGSM AIM Energia per dubbi sulle bollette, informazioni su nuove offerte, inviare richieste di attivazione o disdetta, comunicare letture, ricevere supporto amministrativo o commerciale.

Il servizio telefonico prevede un menù con opzioni differenziate per già clienti e nuovi clienti. Premendo il tasto 1 puoi gestire richieste sull’utenza attiva; con il tasto 2 puoi ricevere informazioni sulle offerte e sulle procedure di attivazione.

• Tasto 1: Per assistenza su bollette, contratti esistenti, volture, subentri, modifiche anagrafiche.
• Tasto 2: Per informazioni commerciali e nuove attivazioni.
• Dopo la selezione, puoi richiedere il trasferimento a un operatore per esigenze specifiche come rateizzazioni, attivazione servizi extra, informazioni tecniche sulla fornitura.

Gli operatori possono aiutarti anche nell’uso dell’app e dell’area clienti online, fornendo istruzioni per pratiche digitali o segnalando la documentazione necessaria per richieste particolari.

Per l’autolettura del contatore puoi utilizzare l’apposito numero verde 800 222 955, sempre attivo. È consigliato comunicare la lettura negli ultimi 5 giorni del mese.

Suggerisco di evitare di chiamare il numero verde AGSM AIM Energia nelle prime ore del lunedì e nelle fasce 10:00–12:00 o 16:00–18:30 quando l’attesa può essere più lunga.

I momenti migliori per trovare meno code sono la tarda mattinata (11:45–12:30), la fascia subito dopo le 8:00 o il sabato mattina. In generale, anche la pausa pranzo (13:00–14:30) è spesso meno congestionata.

Come segnalare un guasto a AGSM AIM Energia

In caso di guasto o interruzione della rete elettrica, non bisogna contattare AGSM AIM Energia ma il distributore locale indicato in bolletta. Nelle aree di Verona, Vicenza e comuni limitrofi il distributore è V‑Reti, che offre un servizio di pronto intervento attivo 24 ore su 24 al numero 800 394 888. Se vi trovate in altre zone d’Italia, il riferimento è il distributore territoriale: trovate il numero sulla vostra fattura o tramite il portale ARERA.

Per emergenze gas (fughe, odori sospetti, contatore danneggiato), si deve chiamare sempre il distributore locale e non il servizio clienti commerciale. Dove la rete è gestita da V‑Reti (Verona, Vicenza e altri Comuni), il pronto intervento gas è attivo h24 al numero 800 107 590. Per il Comune di Treviso il numero dedicato è 800 904 422.

Solitamente, trovi chi è il distributore locale della tua zona nella prima o seconda pagina della bolletta, ma puoi fare una ricerca rapida anche qui di seguito nel nostro tool online:

L'Area clienti e le altre forme di contatto con AGSM AIM Energia

L’Area Clienti online di AGSM AIM Energia è uno strumento digitale dedicato agli abbonati che permette, tramite registrazione e accesso con credenziali personali, di visualizzare dettagli del proprio contratto, monitorare i consumi, scaricare le bollette, comunicare l’autolettura e gestire le pratiche direttamente dal sito ufficiale o tramite l’App gratuita. Sono disponibili anche funzionalità come pagamenti online, attivazione della bolletta digitale e modifiche ai dati di fornitura.

Al momento sul sito di AGSM AIM Energia non risulta disponibile una chat live testuale per parlare in tempo reale con un operatore. Tuttavia, il cliente può usufruire del servizio di videoconsulenza “In Face” o rivolgersi agli sportelli fisici.

AGSM AIM Energia è inoltre presente sui principali social network: è quindi possibile richiedere supporto e assistenza anche inviando messaggi alle sue pagine ufficiali su Facebook, Instagram, X (Twitter) e LinkedIn.

Come funziona l'App di AGSM AIM Energia?

L'App AGSM AIM Energia è gratuita ed è scaricabile da Google Play Store per sistemi operativi Android e da App Store per iOS. L'applicazione mobile consente di monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le bollette, effettuare l'autolettura del contatore e ricevere notifiche sulle scadenze.

Anche accedendo all’Area Clienti del sito, potrai effettuare operazioni come il monitoraggio dei consumi attraverso i nuovi grafici e l’autolettura del contatore del gas.

Gli sportelli e i negozi di AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia mette a disposizione diversi sportelli fisici e negozi partner per l’assistenza clienti nelle province di Verona, Vicenza, Treviso e zone limitrofe. I principali “sportelli ufficiali” sono situati a Verona (Via Campo Marzo 6), Vicenza (Contrà Pedemuro San Biagio 78) e Treviso (Via Lancieri di Novara 6, su appuntamento). Presso questi punti è possibile attivare o modificare contratti, richiedere informazioni su bollette e offerte, inoltrare reclami, eseguire volture e subentri e ricevere supporto su altri servizi come teleriscaldamento. Oltre agli sportelli diretti, AGSM AIM ha anche gli “AGSM AIM Shop”, ovvero negozi partner dove è possibile ricevere assistenza sulle offerte e gestire pratiche commerciali. Per trovare lo sportello più vicino, è sufficiente consultare la sezione “Contatti” sul sito ufficiale di AGSM AIM Energia, dove sono indicati indirizzi, orari e modalità di prenotazione.