Numero Verde AGSM AIM Energia: tutti i Contatti del Servizio Clienti

Puoi richiedere assistenza AGSM AIM Energia chiamando il numero verde 800 552 866 (fisso), 045 221 2123 (cellulare), tramite area clienti online, app gratuita o presso gli sportelli sul territorio.

Il numero verde e i contatti di AGSM AIM Energia

Se sei un cliente di AGSM AIM Energia, molto probabilmente ti sarà capitato di voler entrare in contatto con il suo customer care per avere maggiori dettagli sul contratto o, più probabilmente, per ricevere supporto di natura tecnica o amministrativa.

Il servizio clienti di AGSM AIM Energia mette a disposizione diversi recapiti ufficiali per fornire assistenza e supporto agli utenti, sia clienti domestici che aziende. Di seguito, la tabella con i numeri ufficiali, gli indirizzi e-mail e gli altri riferimenti utili all’assistenza.

Cosa puoi fare con il numero verde AGSM AIM Energia?

Chiamando il numero verde 800 552 866 puoi gestire tutte le principali pratiche legate alle utenze di luce, gas e teleriscaldamento.

Una voce guida ti permette di scegliere tra le opzioni principali, tra cui:

• Parlare con un operatore per informazioni su bollette e attivazioni;
• Ricevere assistenza sulle letture del contatore e sulle forniture esistenti;
• Procedere con reclami, segnalazioni e richieste amministrative.

È possibile anche inviare l’autolettura dei contatori scegliendo i numeri dedicati oppure ottenere aiuto amministrativo ed informazioni sulle offerte in corso.

Per parlare con un operatore senza lunghe attese si consiglia di evitare gli orari di picco, come la tarda mattina (11–13) e il primo pomeriggio (15–17), soprattutto a inizio e fine mese.

Gli orari migliori risultano solitamente il sabato mattina oppure nei giorni infrasettimanali dopo le 18 e in pausa pranzo (dalle 13 alle 15).

Nel caso non serva parlare direttamente con un operatore, è più agevole accedere all’Area Clienti online o utilizzare l’App AGSM AIM Energia per gestire autonomamente le proprie pratiche.

Come segnalare un guasto a AGSM AIM Energia

In caso di guasto alla rete elettrica o interruzione di corrente nella tua abitazione servita da AGSM AIM Energia, non devi contattare il fornitore ma il distributore locale indicato in bolletta. Se ti trovi a Verona, Vicenza o nei comuni gestiti da V‑Reti, il numero di pronto intervento attivo 24 ore su 24 è 800 394 888. Per altre aree d’Italia, consulta sempre la bolletta o il sito ARERA per individuare il distributore competente e il relativo numero di emergenza.

Per emergenze gas (come fughe, odore di gas o cali di pressione), anche in questo caso bisogna contattare esclusivamente il tuo distributore locale. Nelle zone servite da V‑Reti, il numero di emergenza h24 è 800 107 590; per il Comune di Treviso è 800 904 422. Tali numeri sono gratuiti e sempre attivi.

Solitamente, trovi chi è il distributore locale della tua zona nella prima o seconda pagina della bolletta, ma puoi fare una ricerca rapida anche qui di seguito nel nostro tool online:

L'Area clienti e le altre forme di contatto con AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia mette a disposizione dei propri clienti un’Area Clienti online, accessibile previa registrazione e login con credenziali personali. All’interno è possibile visualizzare le bollette, monitorare i propri consumi grazie ai nuovi grafici, inviare l’autolettura del contatore, scaricare documenti e gestire le pratiche relative al contratto (ad esempio variazione di recapiti, scelta tra bolletta digitale o cartacea e tracciamento delle richieste). Le stesse funzionalità si ritrovano nella App AGSM AIM Energia, gratuita su Android e iOS, così da avere tutti i servizi sempre a portata di mano.

Al momento sul sito non risulta attiva una chat testuale con operatore, ma sono previsti altri canali digitali come la videochiamata In Face con gli operatori. AGSM AIM Energia inoltre è presente sui più noti social network: i clienti possono contattare il servizio clienti anche inviando messaggi privati tramite le pagine ufficiali Facebook, Instagram, X (Twitter) o LinkedIn.

Come funziona l'App di AGSM AIM Energia?

L'App AGSM AIM Energia è gratuita ed è scaricabile da Google Play Store per sistemi operativi Android e da App Store per iOS. L'applicazione mobile consente di monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le bollette, effettuare l'autolettura del contatore e ricevere notifiche sulle scadenze.

Anche accedendo all’Area Clienti del sito, potrai effettuare operazioni come il monitoraggio dei consumi attraverso i nuovi grafici e l’autolettura del contatore del gas.

Gli sportelli e i negozi di AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia offre ai propri clienti una rete di sportelli fisici e negozi partner attivi soprattutto nelle province di Verona, Vicenza, Treviso e in alcune località della Lombardia. Le principali tipologie di punti di contatto comprendono gli sportelli diretti AGSM AIM Energia, dove puoi ricevere assistenza su bollette, attivare o cambiare contratto, seguire pratiche amministrative, fare reclami o fornire l'autolettura. Sono presenti anche gli AGSM AIM Shop, negozi partner dove puoi ricevere informazioni commerciali e aderire alle offerte del fornitore.

Per trovare lo sportello o il negozio più vicino, è possibile consultare la mappa online e la sezione “Contatti” sul sito ufficiale AGSM AIM Energia. Sullo stesso sito si trovano anche orari di apertura e informazioni utili per prenotare appuntamenti ed evitare le attese. Alcuni sportelli richiedono la prenotazione obbligatoria.