Numero Verde AGSM AIM Energia: tutti i Contatti del Servizio Clienti

Per contattare l’assistenza clienti AGSM AIM Energia puoi chiamare il numero verde 800 552 866 oppure 045 221 2123 da cellulare, utilizzare l’Area Clienti online, l’App o recarti agli sportelli fisici.

Il numero verde e i contatti di AGSM AIM Energia

Se sei un cliente di AGSM AIM Energia, molto probabilmente ti sarà capitato di voler entrare in contatto con il suo customer care per avere maggiori dettagli sul contratto o, più probabilmente, per ricevere supporto di natura tecnica o amministrativa.

AGSM AIM Energia mette a disposizione diversi recapiti ufficiali per l’assistenza clienti, differenziando i numeri per privati, aziende, utenze business e autolettura. Di seguito la tabella aggiornata con tutti i riferimenti utili per ottenere supporto dalle aree domestiche e business, dal lunedì al sabato.

Cosa puoi fare con il numero verde AGSM AIM Energia?

Contattando il numero verde 800 552 866 ricevi assistenza su tutte le utenze luce, gas e teleriscaldamento, informazioni contrattuali, pratiche amministrative, domiciliazioni, fatturazione e procedure di subentro, voltura o cessazione.

Un risponditore automatico iniziale ti guida nella scelta tra:

• Tasto 1 per assistenza a clienti già attivi;
• Tasto 2 per richieste di informazioni o nuove attivazioni luce/gas;
• Tasto 3 per comunicazione di autolettura (con inoltro alla sezione dedicata);
• Tasto 4 per assistenza amministrativa (bollette, rateizzazioni, conteggio consumi);
• Tasto 5 per parlare direttamente con un operatore.

Operatori reali AGSM AIM Energia rispondono durante l’orario di servizio.

Se vuoi evitare le attese, ti conviene chiamare il numero verde 800 552 866 nelle prime ore del mattino (dalle 8 alle 10) oppure dopo le 18 dal lunedì al venerdì. Anche il sabato mattina c’è in genere meno congestione rispetto al resto della settimana. Gli orari più critici, invece, sono solitamente a metà mattina (11-13) e nel pomeriggio tra le 15 e le 18.

Come segnalare un guasto a AGSM AIM Energia

In caso di guasto o interruzione della rete elettrica o del gas con AGSM AIM Energia, è importante sapere che per le emergenze tecniche bisogna contattare il distributore locale e non il fornitore.

Nelle zone di Verona e Vicenza il distributore è V-Reti. Per guasti elettrici, il numero di pronto intervento attivo 24 ore su 24 è 800 394 888. Per emergenze gas il numero, sempre disponibile h24, è 800 107 590 (oppure 800 904 422 nel Comune di Treviso). In altre zone d’Italia, occorre riferirsi al numero indicato sulla propria bolletta o verificare sul portale ufficiale ARERA il distributore competente.

Il servizio clienti AGSM AIM Energia (800 552 866) è invece attivo per informazioni commerciali dal lunedì al venerdì 8:00-20:00 e sabato 8:00-13:00, ma non gestisce le emergenze o i guasti di rete.

Solitamente, trovi chi è il distributore locale della tua zona nella prima o seconda pagina della bolletta, ma puoi fare una ricerca rapida anche qui di seguito nel nostro tool online:

L'Area clienti e le altre forme di contatto con AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia mette a disposizione dei propri clienti una Area Clienti online accessibile previa registrazione e login con credenziali personali. Da qui gli abbonati possono consultare tutte le informazioni relative al proprio contratto, visualizzare le bollette, effettuare l’autolettura dei consumi, gestire i recapiti, monitorare lo storico e procedere alla variazione dell’intestatario, oltre ad attivare servizi come la domiciliazione bancaria e la bolletta via email. Le stesse funzionalità sono disponibili anche tramite la App AGSM AIM Energia.

Sul sito ufficiale non risulta attivo un servizio di chat tradizionale, ma è presente la videochiamata “In Face”, che permette di parlare in tempo reale con un operatore direttamente online, senza recarsi allo sportello. AGSM AIM Energia è inoltre presente su diversi canali social: è quindi possibile inviare messaggi alle sue pagine per richiedere supporto o informazioni tramite Facebook, Instagram, LinkedIn e X.

Come funziona l'App di AGSM AIM Energia?

L'App AGSM AIM Energia è gratuita ed è scaricabile da Google Play Store per sistemi operativi Android e da App Store per iOS. L'applicazione mobile consente di monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le bollette, effettuare l'autolettura del contatore e ricevere notifiche sulle scadenze.

Anche accedendo all’Area Clienti del sito, potrai effettuare operazioni come il monitoraggio dei consumi attraverso i nuovi grafici e l’autolettura del contatore del gas.

Gli sportelli e i negozi di AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia offre ai clienti diversi negozi ufficiali e sportelli fisici sul territorio, principalmente nelle città di Verona, Vicenza, Treviso e in alcuni comuni delle relative province. Esistono due principali tipologie di punti di contatto: gli sportelli diretti (come quelli a Verona in Via Campo Marzo 6 o Vicenza in Contrà Pedemuro San Biagio 78), dove puoi gestire le pratiche amministrative (attivazione forniture, volture, subentri, variazioni anagrafiche), chiedere assistenza contrattuale o sul pagamento delle bollette, e ricevere supporto dedicato; e gli AGSM AIM Shop, negozi partner che consentono di aderire alle offerte e ricevere informazioni commerciali.

Per trovare lo sportello più vicino, utilizza la mappa e la funzione ricerca disponibili nella sezione “Contatti” del sito ufficiale AGSM AIM Energia: qui trovi indirizzi, orari aggiornati e la possibilità di prenotare un appuntamento per evitare attese, assicurandoti così un’assistenza veloce e personalizzata.