Numero Verde AGSM AIM Energia: tutti i Contatti del Servizio Clienti

Per contattare l’assistenza AGSM AIM Energia puoi chiamare l’800 552 866, scrivere via e-mail o recarti presso gli sportelli; disponibili anche Area Clienti online, App e servizio videochiamata In Face per il supporto.

Il numero verde e i contatti di AGSM AIM Energia

Se sei un cliente di AGSM AIM Energia, molto probabilmente ti sarà capitato di voler entrare in contatto con il suo customer care per avere maggiori dettagli sul contratto o, più probabilmente, per ricevere supporto di natura tecnica o amministrativa.

AGSM AIM Energia mette a disposizione diversi numeri ufficiali e canali di contatto per l’assistenza clienti luce, gas e teleriscaldamento. Di seguito trovi una tabella aggiornata con i riferimenti utili a privati e imprese.

Cosa puoi fare con il numero verde AGSM AIM Energia?

Chiamando il numero verde 800 552 866 hai accesso a molteplici funzioni per clienti domestici.

All’inizio, una voce guida ti propone di scegliere premendo il tasto corrispondente al servizio desiderato.

• Tasto 1: per informazioni e gestione di contratti luce o gas;
• Tasto 2: per richieste di voltura/subentro o nuove attivazioni;
• Tasto 3: per assistenza sulla bolletta (pagamenti, domiciliazioni, rateizzazioni);
• Tasto 4: per parlare direttamente con un operatore;
• Tasto 5: per informazioni commerciali o promozioni.

Il numero verde è dedicato sia ai clienti già attivi sia a chi desidera aderire alle offerte di AGSM AIM Energia.

Se sei un cliente business, puoi chiamare il 800 107 590 con menu dedicato a imprese, partite IVA ed enti pubblici.

Le funzioni principali restano identiche, ma potrai ricevere supporto personalizzato per analisi consumi, fatturazione e cambio intestazione utenze aziendali.

I tempi di attesa al telefono possono essere più brevi il sabato mattina o negli intervalli dell’ora di pranzo (verso le 13:00-14:00).

Nei giorni di punta, come inizio/fine mese e durante le prime ore del mattino (8:00–11:00), si registra generalmente maggiore affluenza.

Per parlare velocemente con un operatore, si consiglia di evitare le fasce di punta e preferire i pomeriggi infrasettimanali (dopo le 16:00).

Come segnalare un guasto a AGSM AIM Energia

In caso di guasto alla rete elettrica o interruzione di corrente, non bisogna contattare AGSM AIM Energia ma il distributore responsabile della zona, il cui nome e numero di pronto intervento sono indicati sulla bolletta. Nelle aree di Verona, Vicenza e comuni serviti da V‑Reti, il numero guasti luce attivo tutti i giorni 24 ore su 24 è 800 394 888.

Per emergenze gas come fughe, odore sospetto o perdita di pressione, anche in questo caso va chiamato il distributore locale. Se la distribuzione è gestita da V‑Reti, il numero di pronto intervento gas h24 è 800 107 590. Entrambi i servizi sono gratuiti e disponibili tutto l’anno, 24 ore su 24.

Solitamente, trovi chi è il distributore locale della tua zona nella prima o seconda pagina della bolletta, ma puoi fare una ricerca rapida anche qui di seguito nel nostro tool online:

L'Area clienti e le altre forme di contatto con AGSM AIM Energia

L’Area Clienti online di AGSM AIM Energia è disponibile sul sito ufficiale, previa registrazione: qui ogni abbonato può consultare tutte le informazioni relative al proprio contratto di luce e gas, monitorare i consumi, scaricare e pagare le bollette, comunicare l’autolettura del contatore e gestire i propri dati (recapiti, modalità di pagamento, ecc.). Lo stesso accesso è valido anche tramite l’App AGSM AIM Energia, compatibile con dispositivi iOS e Android, per svolgere queste operazioni comodamente da smartphone.

Attualmente, il sito ufficiale di AGSM AIM Energia non dispone di una chat live tradizionale, ma tra i servizi digitali è presente la videochiamata “In Face” per il supporto con un operatore. Inoltre, il fornitore è presente anche sui social network più diffusi: è possibile inviare messaggi alle pagine ufficiali Facebook, Instagram, X (Twitter) e LinkedIn come alternativa rapida per ricevere assistenza o informazioni dal servizio clienti.

Come funziona l'App di AGSM AIM Energia?

L'App AGSM AIM Energia è gratuita ed è scaricabile da Google Play Store per sistemi operativi Android e da App Store per iOS. L'applicazione mobile consente di monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le bollette, effettuare l'autolettura del contatore e ricevere notifiche sulle scadenze.

Anche accedendo all’Area Clienti del sito, potrai effettuare operazioni come il monitoraggio dei consumi attraverso i nuovi grafici e l’autolettura del contatore del gas.

Gli sportelli e i negozi di AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia mette a disposizione dei propri clienti diverse tipologie di sportelli e negozi fisici dove ricevere assistenza personalizzata. Gli sportelli ufficiali sono situati nelle città di Verona (Via Campo Marzo, 6), Vicenza (Contrà Pedemuro San Biagio, 78), Treviso (Via Lancieri di Novara, 6, su appuntamento) e in numerosi comuni delle province di Verona e Vicenza. Presso questi uffici puoi svolgere tutte le principali operazioni: attivazione o voltura contratti, pagamento bollette, richieste di informazioni, reclami e assistenza per pratiche amministrative. Sono inoltre presenti gli “AGSM AIM Shop”, negozi partner dove è possibile aderire alle offerte e ricevere supporto commerciale e informativo. Per trovare il punto più vicino, consulta la pagina ufficiale AGSM AIM Energia, dove puoi visualizzare indirizzi, orari e scegliere se prenotare un appuntamento per evitare attese.