Intesa San Paolo Numero Verde e Contatti Utili
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Per comunicare con la banca Intesa San Paolo devi chiamare il Numero Verde 800 303 303: un operatore ti fornirà assistenza gratuitamente, potrai inoltrare un reclamo e avere aiuto su problemi urgenti come per esempio bloccare conti correnti, carte prepagate, bancomat e di credito.
- In Breve
- Per entrare in contatto con il servizio clienti Intesa San Paolo chiama il numero verde 800 303 303;
- Puoi bloccare la tua carta Intesa San Paolo chiamando il numero verde o entrando nella tua Area Clienti;
- Puoi inoltrare un reclamo per posta, in filiale oppure direttamente online.
Il Numero Verde di Intesa San Paolo è il modo più veloce ed efficiente per comunicare con il servizio clienti della banca. Ed è ovviamente gratuito. Grazie ad esso potrai risolvere tutti i tuoi dubbi sui prodotti della banca e aggiornarti sulle ultime novità e promozioni.
Numero Verde Intesa San Paolo 800 303 303
Il Numero verde di Intesa San Paolo è 800.303.303. Puoi chiamare questo numero nei seguenti giorni e orari:
- Quando chiamare il Servizio Clienti di Intesa San Paolo
- dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 24:00;
- il sabato e la domenica dalle 9:00 alle 19:00.
Ti trovi all'estero? Puoi chiamare il +39 011 8019.200, ma si tratta di un numero a pagamento. L'operatore della banca risponderà in ogni caso dall'Italia e ti potrà aiutare per qualsiasi dubbio.
Preferisci scrivere un'email? Sul sito della banca puoi comunicare in questa maniera accedendo alla sezione "Parla con noi" e successivamente "Inviaci un'email". Qui dovrai fornire le seguenti generalità:
- Nome e cognome;
- Il tuo indirizzo email;
- L'argomento di cui vuoi parlare. Devi scegliere fra Finanziamenti, Conti e carte, Investimenti, Operazioni e pagamenti, Assicurazioni e Informazioni varie;
- Il testo del messaggio;
- Puoi allegare un file con la dimensione massima di 2 MB;
- Accettare i termini della privacy;
- Verificare che non sei un robot;
- Inviare l'email.
Vuoi risolvere il tuo problema a voce e non tramite un dispositivo o un'email? Prendi appuntamento in filiale direttamente dal sito web! Vuoi prendere un appuntamento in filiale senza accedere necessariamente all'area clienti di Intesa San Paolo? Puoi farlo grazie al sito web della banca, ti basta un dispositivo e una connessione internet!
Cerca la filiale più vicina, poi compila il form fornendo i tuoi dati personali, tra i quali:
- Nome;
- Cognome;
- Il tuo indirizzo email;
- Il tuo numero cellulare;
- Codice Fiscale.
Anche qui dovrai verificare di non essere un robot e specificare di quale argomento vuoi parlare.
Se invece sei già cliente di Intesa San Paolo puoi prendere appuntamento in filiale accedendo alla tua Area Clienti. In questo caso potrai ricevere assistenza completa anche senza necessità di recarti in filiale, se opportuno un operatore può aiutarti con la condivisione del tuo schermo.
Come inoltrare un reclamo
Puoi inoltrare un reclamo presso la banca Intesa San Paolo attraverso le seguenti modalità:
- Come inoltrare un reclamo a Intesa San Paolo
- Posta ordinaria a "Ufficio Reclami - Piazza San Carlo 156 - 10121 TORINO";
- Posta elettronica all'indirizzo email
[email protected]; - Posta elettronica certificata (PEC) all'indirizzo email
[email protected]; - Fax al numero 011/0937350
- Presso una filiale, la quale la inoltrerà all'Ufficio Reclami;
- Direttamente online
Come si invia un reclamo online? Basta recarsi sul sito web della banca e compilare il form. Qui dovrai fornire le seguenti credenziali:
- Nome (obbligatorio);
- Cognome (obbligatorio);
- Data di Nascita (obbligatorio);
- Luogo di Nascita;
- Provincia di Nascita;
- Codice fiscale;
- Indirizzo di residenza;
- Città;
- Indirizzo Email (obbligatorio);
- Fax.
Hai la facoltà di allegare fino a 10 file con una dimensione massima complessiva non superiore a 2 MB.
Come bloccare una carta Intesa San Paolo
Puoi bloccare la tua carta chiamando il Numero Verde Intesa San Paolo 800 303 303 se ti trovi in Italia o il +39 011 8019.200 se ti trovi all'estero. A differenza dell'assistenza standard, il servizio di blocco e geocontrol è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Se hai bisogno di un'emergenza per la tua carta puoi chiamare anche i seguenti numeri:
- Numero Verde 800.444.223 dall'Italia da fisso;
- +39 0287109001 dall'Italia da cellulare e a pagamento;
- +39 0287109001 dall'estero e a pagamento.
In alternativa puoi bloccare la tua carta direttamente attraverso l'online banking accedendo alla tua Area Clienti.
Una volta che hai bloccato la carta devi recarti presso il commissariato e sporgere denuncia. In seguito recati nella filiale e disconosci le operazioni eseguite con la carta rubata o clonata.
Puoi avere una nuova carta? Certamente sì, ti basta fare richiesta e potrai riceverla o in filiale o direttamente a casa tua!
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Come entrare nell'Area Clienti Intesa San Paolo
Per entrare nell'Area Clienti di Intesa San Paolo e controllare il tuo saldo, i tuoi movimenti bancari e in generale le tue operazioni non devi perdere più di qualche minuto! Potrai farlo dal sito della banca in modo semplice e comprensibile per tutti, anche da chi ha generalmente difficoltà con le operazioni online.
Come accedere all'Area Clienti? Vai sul sito della banca e trova la voce "ACCEDI ALLA TUA BANCA ONLINE". Qui devi inserire il codice titolare e il Pin.
Non hai ancora il Pin perché è il tuo primo accesso? Niente paura, puoi sapere queste due credenziali in modo molto semplice.
Innanzitutto devi cliccare su "Primo accesso?" e devi avere con te il tuo codice titolare, il tuo smartphone e devi aver scaricato l'app mobile di Intesa San Paolo. Se hai tutti questi dettagli puoi registrarti presso la banca online. Precisamente devi fare le seguenti operazioni:
- Inserisci codice titolare (lo trovi sul contratto che hai firmato) e il tuo numero di cellulare;
- Inserisci il codice di sicurezza, che ricevi tramite SMS sul tuo cellulare;
- Crea il tuo codice PIN e confermalo una seconda volta;
- Inserisci il codice O-Key SMS, che ricevi anch'esso sul tuo cellulare;
Cerca di conservare ID Utente e codice PIN in un luogo che ritieni sicuro. A questo punto tutte le volte che vuoi accedere nella tua Area Clienti di Intesa San Paolo dovrai inserire ID Utente e PIN attraverso sia l'app mobile sia tramite il tuo computer.
