Assistenza Clienti DAZN: Numero di Telefono e Contatti
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Se hai problemi con DAZN, puoi contattare l'assistenza clienti al numero +39 02 8295 8308, via WhatsApp oppure tramite il sito, i social, la chat e l'e-mail. Scopri come funziona, gli orari e come parlare con un operatore.
| Contatti | Servizio |
|---|---|
| Numero telefonico | +39 02 8295 8308 per parlare con un operatore al telefono |
| +39 344 070 3392 per scrivere ad un operatore e ricevere assistenza in chat | |
| Chat | Chat con bot o operatore, si apre cliccando sul bottone "Serve aiuto?" sul sito ufficiale |
| Guide | FAQ dettagliate nella sezione "Help" dove trovare risposte a diverse problematiche |
| Scrivi a [email protected] segnalare un problema per ricevere assistenza | |
| X (Twitter) | Sul profilo ufficiale @dazn_help_ita |
La pay-tv DAZN è il punto di riferimento per vedere lo sport in streaming, soprattutto dopo il rinnovo dei diritti tv delle partite di Serie A fino al 2029.
Come con tutte le piattaforme streaming, anche gli utenti DAZN potrebbero avere problemi tecnici, difficoltà nella gestione dell'abbonamento o dubbi sulla propria offerta. Per questo, è utile conoscere tutti i modi per comunicare con l'assistenza DAZN e il servizio clienti.
Qual è il numero dell'assistenza DAZN?
Contestualmente al rinnovo degli abbonamenti DAZN e all'introduzione dei nuovi piani annuali, è stato introdotto anche un call center per fornire assistenza al telefono a tutti gli utenti.
Se vuoi parlare con un operatore DAZN, puoi farlo telefonando al numero 02 8295 8308. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 14:00 alle 23:00, il sabato e la domenica dalle 12:00 alle 23:00.
Chiamare al numero di telefono di DAZN è gratis?
No. Come specificato nella pagina "Contatti" del sito ufficiale, il costo della chiamata dipende dall'operatore utilizzato.
L'assistenza DAZN su WhatsApp
Un'atra delle novità introdotte negli ultimi anni è il numero WhatsApp per gli abbonati DAZN: un ulteriore servizio di assistenza messo a disposizione dalla pay-tv per i propri utenti.
Il numero WhatsApp DAZN è 344 070 3392. Puoi utilizzarlo per scrivere a un operatore che ti risponderà il prima possibile tramite messaggio.
Il servizio Whatsapp è disponibile dal lunedì alla domenica dalle ore 08:00 alle ore 23:00.
Come parlare con un operatore DAZN in chat?
Uno dei modi più rapidi per interagire con l'assistenza DAZN è mettersi in contatto con un operatore è scrivere nella Chat presente sul sito DAZN.com. Per iniziare la conversazione, entra nella sezione "Guida" del sito.
Una volta cliccato, arriverai nella sezione "Help". In basso a destra troverai il pulsante "Hai bisogno di aiuto?". Clicca e inizierai a interagire con Zed, l'operatore virtuale che ti guiderà nella scelta dell'argomento per cui hai bisogno di assistenza.
Scegliendo una delle voci proposte, il chatbot "Zed" sottopone all'utente diverse soluzioni legate a difficoltà generiche che potrebbe incontrare. Cliccando su una delle proposte si avrà un messaggio con l'aiuto necessario e un altro pulsante "Voglio parlare con qualcuno", che dovrai cliccare per aspettare l'arrivo di un operatore in carne e ossa.
Gli altri contatti del servizio clienti DAZN: mail e social
Un altro modo per segnalare un problema e cercare di ricevere assistenza da parte di DAZN è inviare una mail. L'indirizzo ufficiale di DAZN è [email protected]: ti consigliamo di inserire sin dall'oggetto della mail una sintesi del problema riscontrato così da agevolarne la risoluzione da parte degli assistenti DAZN. Nell'arco di 24 ore si dovrebbe ricevere una mail di risposta.
In alternativa, un modo meno ortodosso per contattare l'assistenza clienti di DAZN è scrivere sui social.
In particolare, è disponibile un profilo X (ovvero Twitter) dedicato in maniera specifica al servizio clienti: @DAZN Help Ita. In alternativa, c'è anche l'account generale @DAZN Ita.
L'account Dazn Help Ita pubblica anche consigli e guide utili. Per ricevere assistenza nel modo più velocemente possibile, puoi provare a scrivere un messaggio taggando entrambi i profili.
Qual è il numero per l'assistenza Sky-DAZN?
Non esiste un numero di telefono dedicato per chi vede DAZN su Sky attraverso i canali di Zona DAZN. Se hai problemi con questo servizio, puoi contattare DAZN telefonicamente al numero +390282958308 o su Whatsapp al numero +393440703392, ovvero i numeri dedicati al servizio clienti di tutti gli abbonati.
La sezione "Guida" e le FAQ sul sito DAZN
L'abbonato a DAZN deve sapere che all'interno del sito della piattaforma di streaming c'è una sezione dedicata alle FAQ, ovvero le domande fatte più spesso dagli utenti. In questa sezione trovi le risposte ai problemi più comuni, come la configurazione dell'app, la gestione dei dispositivi o del tuo abbonamento.
La pagina contiene diverse sezioni suddivise per tipologie di domande dai requisiti della connessione internet ai supporti compatibili con DAZN fino ai problemi di ricezione del segnale.
Naturalmente questo comporta uno sforzo da parte dell'utente che deve cercare tra le varie domande quella più adatta alle proprie esigenze. Spesso però all'interno di questa pagina si possono trovare le soluzioni per risolvere rapidamente i problemi più comuni nell'utilizzo del servizio.
Cosa sono le FAQ?
FAQ è l'acronimo di Frequently Asked Question, cioè, letteralmente, domande poste di frequente, una serie di risposte su alcune delle più diffuse domande sull'argomento in questione. Come nel caso di DAZN si tratta di domande legate all'uso dell'app o del sito che possono essere utili all'utente.
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