Condizioni generali di partecipazione al gruppo d'acquisto Selectra


1. Definizioni

Gruppo d'acquisto: ha lo scopo di proporre ai clienti domestici ed alle imprese, liberamente iscritti in fase di registrazione gratuita, offerte a prezzi bassi e competitivi negoziati da Selectra Italia.
Condizioni generali di utilizzo: le qui presenti condizioni generali regolano la partecipazione al gruppo d'acquisto ed il trattamento dei dati.
Fornitore vincitore: il fornitore è stato scelto da Selectra Italia in seguito ad una fase di negoziazione ai fini della creazione del gruppo di acquisto e l'offerta concordata verrà proposta a tutti o solo a parte degli utenti iscritti al gruppo d'acquisto.
Offerta personalizzata: Selectra Italia invia la proposta di contratto, negoziata con il fornitore vincitore, al cliente. Tale offerta comprenderà il calcolo del risparmio stimato ottenibile attraverso il cambio fornitore.
Servizi: servizi offerti dal sito, vale a dire il gruppo d'acquisto.
Sito: il sito web accessibile all'indirizzo https://selectra.net e l'insieme di tutte le pagine e gli articoli ospitati sul sito.

2. Fasi di un gruppo d'acquisto

Attraverso l'acquisto di gruppo, Selectra Italia offre a tutti i clienti domestici e non di riunirsi in gruppo per ottenere una tariffa conveniente e al miglior prezzo di mercato in vista di procedere al cambio fornitore.

Selectra Italia infatti aiuta gli inscritti al gruppo d'acquisto nel processo di cambio fornitore e non è di per sé un fornitore. Qualsiasi contratto stipulato nell'ambito del gruppo di acquisto intercorre tra l'utente ed il fornitore vincitore. Selectra Italia non è parte del contratto: il servizio offerto da Selectra Italia si limita ad un'attività di intermediazione mirata ad offrire ai clienti inscritti la selezione di una o più offerte convenienti e personalizzate in base all'utente.

2.1 Iscrizione

Per partecipare al gruppo di acquisto, l'utente si registra compilando i diversi campi ai fini di consentire l'identificazione del profilo di consumo. La registrazione è totalmente gratuita e non implica alcun impegno al cambio fornitore o alla sottoscrizione dell'offerta che verrà proposta in seguito.

2.2 Bando di gara per i fornitori luce e gas

I fornitori che partecipano al bando di gara propongono la loro offerta tariffaria. In caso di più partecipanti, verrà organizzata un'asta al ribasso (vince l'offerente con la tariffa più bassa) allo scopo di favorire una molteplicità di offerte competitive ed adattabili al profilo di più utenti. Selectra Italia può scegliere più di un fornitore, lasciando all'utente la libertà di selezionare l'offerta che preferisce.

2.3 Comunicazione dell'offerta agli inscritti

Selectra Italia comunica le offerte negoziate attraverso il proprio sito web e tramite email agli utenti iscritti. Gli utenti registratisi riceveranno un'offerta dedicata via email con la possibilità di sottoscrizione online. Affinché questo sia possibile è bene che l'utente inserisca i dati completi circa le sua abitudini di consumo. Selectra Italia si riserva la possibilità di ricontattare i clienti per supportarli nella fase di sottoscrizione online.

2.4 Cambio fornitore

In caso di sottoscrizione dell'offerta personalizzata, sarà il fornitore vincitore ad occuparsi concretamente di tutte le procedure del cambio fornitore. Selectra Italia si impegna nel proporre offerte personalizzate quanto più affidabili e convenienti in base alle informazioni offerte dell'iscritto in fase di registrazione al gruppo d'acquisto. Si ricorda che le tariffe fisse per un dato periodo di tempo, possono comunque subire dei cambiamenti relativamente alle quote fisse (tasse, imposte e accise) regolamentate dall'Autorità e per questo non dipendenti dal fornitore.

Il gruppo d'acquisto è gratuito

Le varie fasi del gruppo d'acquisto, dalla sottoscrizione all'eventuale sottoscrizione dell'offerta da parte degli iscritti, sono completamente gratuite per l'utente.

Responsabilità

La responsabilità di Selectra Italia potrà essere assunta nei casi in cui violi uno dei suoi obblighi, causando un danno diretto all'utente. Selectra Italia non è un delegato del consumatore e nemmeno del fornitore vincitore e in nessun caso può rappresentare l'uno o l'altro ai fini della conclusione del contratto. Il ruolo di Selectra Italia si limita all'organizzazione del gruppo d'acquisto e non può assumersi responsabilità nel caso l'utente non raggiunga i risparmi attesi.

Infatti, l'offerta personalizzata resta frutto di una stima che non può tenere in conto né di potenziali variazioni nelle abitudini di consumo del cliente né di variazioni del prezzo derivanti da evoluzioni di mercato o di imposte.

Infine solo il fornitore vincitore è responsabile del processo del cambio fornitore, motivo per cui eventuali problemi legati alla pratica del cambio fornitore non sono imputabili a Selectra Italia.

Trattamento dei dati personali

Iscrivendosi al gruppo d'acquisto, l'utente accetta che i dati personali saranno comunicati al fornitore vincitore e di essere ricontattato da quest'ultimo per la proposta commerciale del Gruppo d'acqusito. Selectra Italia in qualità di titolare del trattamento garantisce che l'uso di tutti i dati forniti attraverso il proprio Sito e piattaforme da lui direttamente gestite avvenga nel rispetto del Codice della privacy (D.Lgs 196/2003) e del GDPR (General Data Protection Regulation- Regolamento UE 2016/679) in vigore a partire dal 25 maggio 2018 e recepito con il decreto legislativo n. 101 del 10 agosto 2018.

In particolare, Selectra si impegna a informare i clienti delle finalità del trattamento dei propri dati personali e ad ottenere il loro consenso alla raccolta e alla trasmissione di questi dati a terzi. Selectra non vende, affitta o commercia con terze parti, diverse da quelle per le quali è stato ottenuto il consenso dei dati raccolti tramite questo sito, e non utilizza tali dati per altri scopi, compresi scopi pubblicitari o promozionali.

Selectra Italia conserva i dati degli inscritti per 24 mesi così come previsto dal Codice in relazione alla conservazione dei dati raccolti per finalità di marketing e profilazione. Ai sensi dell'art.7 del d. lgs. 196/03 l'interessato al trattamento dei dati ha il diritto di accesso a tutte le informazioni relative alla propria persona e trattate da terzi. L'interessato ha inoltre facoltà di verificare che i propri dati detenuti da terzi siano corretti e gode del diritto di modifica, ovvero di aggiornamento, rettifica e modifica dei propri dati personali; il tutto inviando la sua richiesta a info@selectra.net.

6. Domande frequenti

  1. Per questa iniziativa avete contattato tutti i fornitori d'Italia? Siamo un comparatore di tariffe e lavoriamo con 10 fornitori da i più conosciuti ai nuovi sul mercato. Lo abbiamo proposto ai nostri partner con i quali lavoriamo da tempo e dei quali conosciamo l'alto livello di professionalità.
  2. Come fate a sapere che lo sconto sarà di 40€ o di 80€ per il dual? Si tratta di un importo medio sul quale ci siamo basati per elaborare la richiesta che abbiamo inviato ai fornitori. Per partecipare devono assicurare uno sconto sulla spesa per l'energia sia per la luce che per il gas rispetto al prezzo del Servizio di Maggior Tutela
  3. Quando e come riceveremo la comunicazione dell'offerta? Nel mese di Dicembre verrà chiuso il Gruppo e sarà comunicata l'offerta vincitrice a tutti tramite email
  4. Se mi pre-iscrivo mi impegno ad attivare l'offerta? Assolutamente no! Una volta ricevuta l'email con l'offerta sarà ibero/a di scegliere se attivarla oppure no
  5. Nell'offerta sarà previsto il pagamento con bollettino postale? SI
Aggiornato in data