Cambio Piano Tariffario WindTre Mobile: Costo e Come Fare
Puoi cambiare piano WindTre contattando l'assistenza al numero 159, nell'area clienti sul sito dell'operatore, tramite applicazione direttamente dal tuo smartphone.
- Cambio Offerta WindTre: in breve
- Il modo più veloce per procedere al cambio di piano tariffario è quello di contattare il servizio clienti WindTre al 159.
- Se preferisci procedere online allora potrai usufruire dell'area riservata o dell'applicazione WindTre.
Come Cambiare Piano WindTre Online
Cambiare il piano tariffario è qualcosa di molto semplice, che potrai compiere in pochi passi, soprattutto se decidi di farlo online. Oggi tutti gli operatori prevedono nel proprio sito una sezione spesso denominata area clienti. Qui puoi amministrare il tuo rapporto con WindTre in ogni suo aspetto, fino anche al cambio del piano tariffario. Per procedere in questo intento, eccoti i semplici passaggi da seguire.
- Collegati al sito ufficiale WindTre.
- In alto a destra troverai la voce "login".
- Cliccando su di essa, si aprirà una pagina dove inserire i tuoi dati di accesso. Se invece non sei ancora iscritto, puoi cliccare su "Registrati" e completare il procedimento in pochi minuti.
- A questo punto sarai nella tua area riservata.
- Qui dovrai aprire la chat che ti metterà in contatto con Will, l'assistente virtuale di WindTre.
- Nella finestra di dialogo che ti apparirà, ti basterà scrivere "cambio piano tariffario" e il robot ti metterà subito in contatto con un operatore.
Fatto questo, non ti rimane altro che parlare con l'assistente via chat e completare il passaggio al nuovo piano tariffario. Ad oggi infatti questa operazione richiede sempre il supporto di un addetto all'assistenza e non può dunque avvenire in modo automatico.
Contattare l'Assistenza Clienti per Cambiare Offerta WindTre
Se preferisci contattare direttamente l'assistenza clienti, qui di seguito trovi i recapiti che puoi utilizzare sia che tu abbia un'offerta mobile che una promozione per la fibra casa:
| Recapito | Dettagli |
|---|---|
| 159 | Servizio clienti gratuito per clienti Wind Tre fisso e mobile |
| +39 320 50 00 200 | Servizio clienti Wind dall'Estero |
| 1928 | Servizio clienti gratuito Wind Business |
| +39 320 50 00 199 | Servizio clienti gratuito Wind Business dall'Estero |
A seconda della tua situazione, puoi utilizzare uno di questi numeri di telefono. Il numero 159 è andato a sostituire i precedenti recapiti dei due operatori separati ed è rivolto ai clienti sia per le utenze fisse che mobili (attivo tutti i giorni, dalle ore 8 alle 24). Le stesse funzioni vengono svolte dal numero +39 320 50 00 200 nel caso tu sia un cliente dall'estero.
Per gli utenti business, il numero da comporre è il 1928. Questo è attivo tutti i giorni e, considerata la tipologia particolare di cliente, è disponibile 24 ore su 24. Anche in questo caso, se sei un professionista vuoi effettuare il cambio piano WindTre mentre ti trovi all'estero, puoi contattare il servizio al numero +39 320 50 00 199.
Quanto Costa Cambiare la Tariffa WindTre Mobile
Se sei interessato al cambio del tuo piano tariffario base WindTre Mobile, abbiamo una buona notizia per te: il passaggio è completamente gratuito. Puoi infatti modificare gratuitamente il piano tariffario BASIC, preattivato sulla SIM, con il piano EASY.
Molto spesso le persone sono restie a cambiare piano tariffario e offerte per il timore di dover pagare penali o altre spese nascoste. Se tu sei fra questi, ebbene ora sai che in questo caso non ti costerà nulla. Indipendentemente dalla modalità che decidi di utilizzare, se online via chat o telefonicamente, non dovrai pagare niente e il processo è quasi immediato.
Cambiare Tariffa Wind Senza Pagare Il cambio di piano tariffario base con Wind Tre Mobile non comporta costi, dunque non dovrai pagare niente.
Per il passaggio ad un'offerta WindTre di rete mobile o fissa, potrebbe essere previsto da parte dell'operatore un contributo economico, soprattutto se attualmente il tuo piano Wind non dovesse essere più sottoscrivibile.
Piani Tariffari Wind Tre: New Basic e Easy
Abbiamo dunque visto come puoi richiedere il cambio del tuo piano tariffario, ma come decidere se cambiare piano WindTre? Il piano tariffario è l'offerta a consumo base che hanno tutti gli operatori. L'operatore WindTre ne ha due per le proprie utenze mobile: il New Basic e l'Easy. Se vuoi cambiare tra uno o l'altro, puoi farlo facilmente online o contattando l'assistenza clienti.
Questi due piani sono delle offerte a consumo, ovvero ogni azione che campi con il tuo telefono ha un costo. Chiamare, mandare SMS, chattare online, tutto comporta un prezzo che verrà scalato dal tuo credito residuo. Per questa ragione i piani base sono pensati solo per coloro che usano davvero pochissimo il proprio smartphone, altrimenti è quasi sempre più conveniente sottoscrivere un'offerta mobile WindTre.
I due piani a consumo hanno però delle differenze che per comodità ti abbiamo elencato nella seguente tabella, in questo modo puoi valutare da te stesso e decidere quale scegliere.
| Easy | New Basic | |
|---|---|---|
| Tipologia tariffazione | A scatti anticipati | A consumo effettivo |
| Scatto alla risposta | 20 €cent | 0 € |
| Costo chiamata al minuto | 30 €cent | 29 €cent |
| Costo SMS | 30 €cent | 29 €cent |
| Costo MMS | 50 €cent | 50 €cent |
| Costo Videochiamata al minuto | Verso Windtre 50 €cent, verso altri 1 € | Verso Windtre 50 €cent, verso altri 1 € |
| Costo segreteria telefonica | Gratuito | Gratuito |
| Navigazione Internet | 0,24 €cent per MB di navigazione | 1 GB a 0,99 euro/giorno fino alle 23:59 |
| Tariffa mensile base | 0 € | 4 € (con traffico incluso di pari importo) |
Come noterai le differenze tra i due piani tariffari sono considerevoli e non di poco conto, per cui il cambio da un piano all'altro può effettivamente essere importante.
Come Cambiare Piano attraverso l'App WindTre
In apertura della nostra guida abbiamo citato anche l'opportunità di cambiare offerta Wind per mezzo dell'applicazione per smartphone. Se non l'hai già installata, puoi scaricarla rapidamente dal tuo store, poiché è disponibile sia per gli utenti Android che Apple.
Una volta aperta l'app dal tuo cellulare, dovrai andare alla voce "Offerte" e lì troverai la sezione "Cambia il tuo piano telefonico", all'interno della quale potrai selezionare l'offerta per il cambio piano indicata dall'operatore e la modalità con la quale effettuarlo, come vediamo nella seguente immagine.
Cambiare Piano Linea Fissa Wind Tre in Negozio
Infine, se non sei molto a tuo agio nel fare cambiare offerta telefonica online o in chiamata, puoi sempre rivolgerti a uno dei tantissimi negozi Wind, rivenditori e centri di assistenza convenzionati. Qui puoi trovare il supporto diretto da parte di un operatore in persona.
