Satellitare 50 Mega di CPN - Connecting People Now: costi, attivazione e recensioni

Il servizio è erogato tramite tecnologia satellitare, che consente la copertura in aree non raggiunte dalle infrastrutture di rete tradizionali. Le velocità nominali per ciascun profilo sono:

• 30 Mega: 30 Mbit/s in download e 6 Mbit/s in upload. Da tenere presente che la velocità massima di 30 Mbit/s è raggiungibile tramite protocollo UDP; tramite protocollo TCP il limite scende a 25 Mbit/s
• 50 Mega: 50 Mbit/s in download e 6 Mbit/s in upload

Non è definita una banda minima garantita in termini numerici: entrambi i piani operano in regime Best Effort, il che significa che le prestazioni effettive dipendono da fattori variabili, tra cui le condizioni atmosferiche, il traffico di rete e la capacità dei server remoti. A ogni utenza è associato un indirizzo IP privato.

Sono disponibili due opzioni aggiuntive attivabili rispetto al piano base:

VoIP Home permette di integrare un servizio di telefonia via internet alla connessione satellitare, abilitando la ricezione e l'effettuazione di chiamate attraverso la linea dati.

Senza Pensieri è un'opzione di assistenza tecnica dedicata, che include supporto in caso di problemi relativi al funzionamento del servizio o dell'apparato. Il router WiFi è incluso con l'attivazione di questa opzione.

1. Il servizio è disponibile nella mia zona?
   Sì. Essendo basato su tecnologia satellitare, il servizio è disponibile sull'intero territorio nazionale, incluse le zone non coperte da ADSL, VDSL2 o fibra ottica.
2. Cosa si intende per Best Effort in questo contesto?
   In assenza di una banda minima garantita espressa in valori numerici, il servizio viene erogato alla migliore qualità disponibile nelle condizioni date. Le prestazioni possono variare in base a fattori come le condizioni meteo, il traffico sulla rete satellitare e la capacità dei server di destinazione.
3. Perché il piano 30 Mega indica due velocità diverse?
   La velocità di 30 Mbit/s in download è raggiungibile tramite protocollo UDP. Tramite protocollo TCP, utilizzato dalla maggior parte delle applicazioni di navigazione e streaming, la velocità massima effettiva è di 25 Mbit/s. Questa differenza è legata alle caratteristiche tecniche del protocollo TCP applicato alle connessioni satellitari.
4. È possibile trasferire il contratto a un altro operatore?
   No. La tecnologia satellitare non prevede procedure di trasferimento verso altri operatori analoghe a quelle delle reti terrestri. La voce "costo di trasferimento" risulta quindi non applicabile.
5. Come funziona la restituzione del kit in caso di recesso?
   Il cliente può scegliere di smontare e spedire il kit autonomamente, a proprie spese, senza alcun addebito aggiuntivo per il recesso. In alternativa, è possibile richiedere l'intervento di un tecnico per il ritiro, con un costo di 61,00 € IVA inclusa.
6. Cos'è il costo di KO?
   Il costo di KO rappresenta il costo tecnico di disattivazione della linea. Ordinariamente pari a 42,70 € IVA inclusa, è azzerato per le attivazioni effettuate entro il 30 aprile.

La cessazione del contratto prevede modalità specifiche legate alla natura satellitare del servizio, che richiede la restituzione del kit hardware fornito al momento dell'attivazione. Il costo di recesso è gratuito qualora il cliente provveda autonomamente allo smontaggio e alla spedizione del kit a proprie spese. Nel caso in cui si richieda l'intervento di un tecnico per il ritiro, il costo è di 61,00 € IVA inclusa. Il trasferimento ad altro operatore non è applicabile, in quanto la tecnologia satellitare non prevede procedure di migrazione analoghe a quelle delle reti terrestri.