Fibra 1 Giga di CPN - Connecting People Now: costi, attivazione e recensioni

Il servizio è erogato in modalità rate adaptive: la velocità viene impostata al massimo valore consentito dalla linea fisica disponibile presso l'utenza, entro i limiti del piano sottoscritto. Le velocità nominali per ciascun profilo sono le seguenti:

• 20 Mega: da 1.000 a 20.000 Kbit/s in download; da 256 a 1.024 Kbit/s in upload. Banda Minima Garantita: 1 Mbit/s
• 100 Mega: da 1.000 a 100.000 Kbit/s in download; da 300 a 20.000 Kbit/s in upload. Banda Minima Garantita: 10 Mbit/s
• 1 Giga: fino a 1.000 Mbit/s in download e 300 Mbit/s in upload. Banda Minima Garantita: 10 Mbit/s

Il livello di servizio è Best Effort su tutti i piani: le prestazioni effettive dipendono anche da fattori esterni, come il traffico di rete e la capacità dei server remoti. A ogni contratto è associato un indirizzo IP dinamico; è possibile richiedere un IP statico come opzione a pagamento.

Sono disponibili tre opzioni aggiuntive attivabili separatamente rispetto al piano base:

VoIP Home consente di integrare un servizio di telefonia via internet alla connessione, utilizzando la linea dati per effettuare e ricevere chiamate.

Senza Pensieri è un'opzione che include copertura assistenziale sul servizio, rivolta a chi desidera disporre di un supporto dedicato in caso di problemi tecnici.

IP Statico assegna all'utenza un indirizzo IP fisso e sempre raggiungibile, al costo di 6,00 € al mese IVA inclusa. È un'opzione indicata per chi gestisce dispositivi o servizi accessibili da remoto.

1. Quali sono le differenze tra i tre piani?
   I piani si distinguono principalmente per le velocità nominali di connessione e per la tecnologia di accesso supportata. Il piano 20 Mega utilizza tecnologia ADSL o VDSL2; il 100 Mega supporta VDSL2; il piano 1 Giga è erogato in FTTH. Il canone mensile è identico per tutti e tre.
2. Il costo di attivazione è sempre lo stesso?
   Il prezzo di listino dell'attivazione è 122,00 € IVA inclusa. Fino al 30 aprile è attiva una riduzione che lo porta a 49,90 €, valida su tutti i piani.
3. Cosa si intende per banda minima garantita?
   La banda minima garantita (BMG) rappresenta la velocità minima che il fornitore si impegna a garantire in condizioni normali di utilizzo. Per il piano 20 Mega è pari a 1 Mbit/s; per i piani 100 Mega e 1 Giga è pari a 10 Mbit/s.
4. Cos'è il servizio Best Effort?
   Il servizio Best Effort indica che non esiste una garanzia contrattuale sulla velocità massima raggiungibile: la connessione viene erogata alla migliore qualità possibile nelle condizioni date, senza un impegno formale sul picco di prestazione.
5. È possibile richiedere un indirizzo IP statico?
   Sì, su tutti i piani è disponibile l'opzione IP statico al costo di 6,00 € al mese IVA inclusa. In assenza di questa opzione, viene assegnato automaticamente un IP dinamico, incluso nel canone.
6. Il passaggio a un altro operatore comporta costi?
   No. Il trasferimento della linea a un altro operatore non prevede alcun addebito extra da parte di questo fornitore.

In caso di cessazione del contratto, è previsto un costo di recesso pari a 42,70 € IVA inclusa, applicato su tutti e tre i piani. Nel caso in cui si desideri passare a un altro operatore mantenendo la linea attiva, il trasferimento avviene senza alcun addebito aggiuntivo: il costo di migrazione è pari a 0,00 €. Le modalità e i tempi di preavviso sono definiti nelle condizioni generali di contratto.