China Mobile Contatti: i modi per Parlare con l'Operatore
China Mobile è un operatore virtuale cinese che offre tariffe telefoniche solo per clienti mobile privati. È possibile entrare in contatto con il suo servizio di assistenza tramite una chiamata telefonica al numero 320 101 00 86, via chat da sito web o tramite messaggistica istantanea su WeChat.
| Recapito | Dettagli |
|---|---|
| Servizio Clienti | 320 101 00 86 |
| Servizio Clienti | 401 00 86 |
| Mail per l'Assistenza | [email protected] |
| Mail per Richieste Commerciali | [email protected] |
| Indirizzo PEC | [email protected] |
- China Mobile Contatti in breve:
- Puoi comunicare con un operatore China Mobile Italia attraverso il numero 320 101 00 86 oppure al 401 00 86.
- È possibile contattare il provider anche mediante l'invio di una mail e tramite la posta ordinaria all'indirizzo della sede principale sita a Milano.
- Tramite il sito web dell'operatore è presente, inoltre, una live chat per inoltrare direttamente la tua richiesta di assistenza.
Contatti China Mobile Italia: Numero per Chiamare il Servizio Clienti
Nel corso del mese di marzo 2021, China Mobile International Limited (CMI), una filiale di China Mobile, ha lanciato China Mobile Italia, anche noto come CMLink Italia, come nuovo operatore virtuale attivo sul territorio italiano e basato su rete WindTre che gli garantisce una copertura capillare raggiungendo ben oltre il 99% della popolazione in Italia con rete 4G.
Il servizio clienti di China Mobile Italia risponde al 320 101 00 86 oppure al 401 00 86. Entrambe le numerazioni sono gratuite se si effettua la chiamata da una SIM dell'operatore.
L'assistenza telefonica è attiva dal Lunedì al Sabato dalle 9.00 alle 21.00 (esclusi i giorni festivi).
Effettuando una telefonata verso una di questi numeri, puoi entrare in contatto diretto con un operatore China Mobile Italia, a cui potrai porre tutte le tue domande o richieste di informazioni a riguardo della tua SIM, della tua offerta attualmente attiva oppure sul processo di attivazione di una nuova linea con riferimento anche alla portabilità da un altro fornitore.
Attualmente, il provider offre esclusivamente offerte mobile per clienti privati con diverse tipologie di piani che si distinguono, oltre che per i servizi compresi, anche per la loro durata. Essa, infatti, può essere biennale, annuale o mensile.
Assistenza Clienti China Mobile via Posta Elettronica o Tradizionale
Se non hai la possibilità di contattare l'assistenza clienti China Mobile mediante una chiamata telefonica, puoi scrivere una mail all'indirizzo più appropriato in base alla tua specifica problematica:
- per richieste di supporto su una linea già attiva, puoi scrivere all'indirizzo mail [email protected];
- per richieste di natura commerciale, puoi scrivere all'indirizzo mail [email protected].
- per le disdette o reclami, puoi inviare una richiesta all'indirizzo PEC [email protected].
In alternativa, puoi procedere all'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede operativa di China Mobile Italia indirizzata alla seguente casella di posta:
China Mobile International (Italy) S.R.L.
Via Vittor Pisani 15
20124 - Milano (MI)
Come Contattare China Mobile Italia via Live Chat
Per trovare assistenza con China Mobile Italia è possibile utilizzare anche il servizio di Live Chat messo a disposizione tramite il sito web, come ormai accade praticamente per quasi gli operatori telefonici.
Il servizio clienti via chat China Mobile Italia, al momento, non è ancora presidiato da operatori fisici, ma permette di ricercare una risposta in tempi brevi alle domande più frequenti o di trovare una rapida soluzione alle problematiche più diffuse.
Altri Contatti per l'Assistenza China Mobile Italia
Se hai già attiva un'offerta con China Mobile Italia, hai anche la possibilità di effettuare l'accesso all'Area Clienti riservata disponibile sia tramite il sito web dell'operatore che attraverso l'App CMLink IT installabile su dispositivi iOS.
Facendo uso dell'Area Clienti China Mobile Italia puoi effettuare numerose operazioni in completa autonomia come, ad esempio, verificare i tuoi dati personali o controllare il credito residuo presente sulla tua SIM.
Come ultima alternativa per entrare in contatto con un operatore China Mobile, vi è il social WeChat su cui il provider è presente con un proprio profilo.
Tramite questa piattaforma, è possibile scrivere direttamente ad un tecnico dell'operatore utilizzando il servizio di messaggistica istantanea, simile a quello proposto da altri social media.
| Recapito | Dettagli |
|---|---|
| QR Code su Sito Ufficiale | |
| Live Chat | Sito Ufficiale |
| Area Clienti | Sito Ufficiale |
Come Contattare China Mobile Italia per dare Disdetta?
Per richiedere la disdetta del contratto con China Mobile, è necessario inviare una comunicazione scritta all'operatore compilando interamente l'apposito modulo di disdetta reso disponibile sul suo sito web con almeno 30 giorni di preavviso e allegare una fotocopia di un documento di identità valido come carta d'identità, patente o passaporto.
La richiesta di recesso deve essere spedita tramite raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo China Mobile International (Italy) S.R.L. - Via Vittor Pisani 15 20124 - Milano (MI).
In alternativa, puoi inviare il modulo compilato e la scansione del tuo documento tramite posta elettronica certificata all'indirizzo PEC [email protected].
