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In breve:
- TIM Voce Smart è gratuito per i clienti TIM con linea fissa di casa;
- compatibile con tutti i dispositivi Google Nest (Mini, Audio, Hub, Hub Max);
- chiamate effettuate con la tariffa della tua linea fissa TIM, mostrate al destinatario col tuo numero di casa;
- si attiva una sola volta tramite l'app Google Home + il PIN inviato via SMS da TIM.
Cos'è TIM Voce Smart
TIM Voce Smart è un servizio gratuito per i clienti TIM con offerta fibra che permette di effettuare chiamate uscenti attraverso i dispositivi Google Nest usando l'assistente vocale "Hey Google". Le chiamate vengono instradate sulla linea fissa TIM (non sulla rete VoIP di Google), quindi:
- il destinatario vede il tuo numero di casa TIM;
- la tariffa applicata è quella della tua offerta TIM (tipicamente chiamate illimitate verso i fissi nazionali);
- è possibile chiamare anche numeri di emergenza e numeri internazionali, secondo i piani tariffari TIM.
Come funziona
Dopo l'attivazione, parlare al Google Nest è sufficiente. Esempi:
- "Hey Google, chiama Mario Rossi": il dispositivo cerca Mario nei contatti Google e parte la chiamata;
- "Hey Google, chiama il 06 1234567": il dispositivo digita il numero indicato;
- "Hey Google, richiama l'ultima chiamata": ripete l'ultimo numero composto.
Per ricevere chiamate, devi avere il numero di telefono sincronizzato in Google Home (la rubrica viene importata automaticamente dal tuo account Google). Le chiamate in arrivo possono essere accettate dicendo "Hey Google, rispondi".
Audio in HD via Google Nest
I Nest Audio e Nest Hub Max hanno altoparlanti potenti e microfoni multipli con cancellazione del rumore, quindi la qualità della chiamata è solitamente molto superiore a quella di un cordless classico, soprattutto in stanze rumorose.
Come si attiva TIM Voce Smart
L'attivazione richiede tre passaggi:
- verifica di avere una linea fissa TIM attiva e l'app Google Home installata sullo smartphone;
- configura il dispositivo Google Nest in Google Home (se non l'hai già fatto);
- in Google Home → Impostazioni → Servizi → "Voce e dispositivi vocali" → "Aggiungi numero TIM Voce Smart";
- inserisci il codice cliente TIM e il numero di telefono fisso: TIM ti invia un PIN via SMS;
- conferma il PIN nell'app Google Home: il servizio è attivo entro pochi minuti.
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TIM Voce Smart: domande frequenti
TIM Voce Smart è gratuito?
Sì, il servizio in sé è gratuito per tutti i clienti TIM con linea fissa. Le chiamate effettuate vengono conteggiate secondo la tariffa della tua offerta fissa: la maggior parte dei piani TIM include chiamate illimitate verso i fissi nazionali, quindi nella pratica chiamare via Google Nest non comporta costi aggiuntivi.
Funziona anche con Amazon Echo o Apple HomePod?
No, TIM Voce Smart è progettato esclusivamente per i dispositivi Google Nest (Nest Mini, Nest Audio, Nest Hub, Nest Hub Max). Per Alexa esiste un servizio simile chiamato "Skill Alexa di TIM", ma con funzionalità di chiamata più limitate.
Posso chiamare un numero di emergenza con Google Nest?
Sì. TIM Voce Smart instrada le chiamate sulla linea fissa, quindi le chiamate a 112, 113, 115, 118 partono e vengono ricevute correttamente. Resta comunque consigliato avere un telefono di backup a portata di mano per emergenze.