Fai lo Speed Test Fastweb per Internet Fibra e Mobile!

Le offerte internet Fastweb di rete fissa possono mettere a disposizione velocità massime di download fino a 2.5 Gbps se in fibra ottica FTTH. Se rilevi una velocità molto inferiore potresti avere ancora l'ADSL: fai una verifica copertura fibra online se cerchi una connessione più veloce.

Come Fare lo Speed Test Fastweb?

Lo speed test, o test di velocità internet, è un tool che permette di misurare i principali parametri legati alla propria connessione a internet che sia di rete fissa o mobile. Fornisce indicazioni, in particolare, sui seguenti parametri:

• velocità di download: la velocità di scaricamento dei dati dalla rete internet al PC o allo smartphone;
• velocità di upload: indica la velocità di caricamento dei dati dal device dell'utente alla rete internet;
• latenza (o ping): il ritardo, espresso in ms (millisecondi) dall'input dell'utente all'arrivo della riposta.

Una buona connessione a internet, quindi, deve avere dei parametri di velocità di download e upload il più alti possibile. La latenza, invece, il più possibile vicina allo 0. 

Qui di seguito un video con qualche consiglio per effettuare un test di velocità dai risultati attendibili.

Se hai attivato una delle offerte internet casa di Fastweb o anche una delle offerte mobile messe a disposizione dall'operatore, il test di velocità ti permette di scoprire quanto è performante e di qualità la tua connessione a internet.

Se ti appresti a fare uno speed test Fastweb, quindi, prima di avviarlo assicurati di:

• bloccare eventuali download attivi sulla rete wifi oggetto del test;
• bloccare momentaneamente tutte le attività che richiedono un eccessivo consumo della banda, come i film in streaming, gli upload e il gaming online;
• scollegare tutti i dispositivi connessi via wireless al modem Fastgare o all'Internet Box NeXXt;
• collegare il PC al modem Fastweb tramite cavo Ethernet ;
• chiudere tutte le finestre del browser aperte a eccezione di quella usata per eseguire lo speed test;
• chiudere tutte le applicazioni e i programmi non indispensabili, aperti sul PC.

Fatto ciò, avvia lo speed test.

Come Fare lo Speedtest delle Offerte Mobile Fastweb?

Se hai attivato una delle offerte mobile Fastweb e sei curioso di scoprire quali sono i parametri di velocità della tua connessione mobile puoi usare lo speed test inserito in alto a questa pagina. L'operatore nelle sue offerte mobile mette a disposizione la rete 5G che può mettere a disposizione velocità molto elevate e latenza molto bassa. Proprio per queste caratteristiche la rete mobile 5G di Fastweb può essere adatta, per esempio, anche allo streaming e al gaming online.

Le Velocità Internet di Fastweb nel 2023

Il sito Misurainternet.it fornisce anche un'altra serie di informazioni molto utili sulle velocità delle connessioni a internet da rete fissa di Fastweb: le velocità medie che i diversi profili di connessione a internet di questo operatore hanno raggiunto nel corso del 2023. Si tratta di un'informazione interessante per capire se l'offerta che si possiede è in linea con le velocità rilevate a livello nazionale.

Tabella realizzata su elaborazione dati Misurainternet.it

Perché la Fibra Fastweb è lenta?

Fastweb è uno degli operatori internet con la migliore copertura oggi in Italia. Proprio sul sito web ufficiale, infatti, si legge che:

Copertura 90%
Oggi copriamo il 90% della popolazione con una connessione di almeno 100 Megabit/s e continuiamo a investire per portare tutti alla velocità di almeno 1 Gigabit/s entro il 2025.

Sebbene la copertura Fastweb sia ottima, non sempre le cose vanno per il meglio. In alcuni casi, infatti, la velocità di download tende a rallentare tanto da rendere complesso ed estenuante anche il semplice invio di una e-mail.

I fattori che possono influenzare la velocità della connessione internet sono davvero moltissimi:

• il tipo di fibra ottica posseduto;
• la distanza dall'armadio della fibra;
• il livello di sovraccarico della rete;
• la presenza di virus sui dispositivi usati per collegarsi a internet;
• la scelta del DNS sbagliato;
• un problema tecnico momentaneo dell'operatore;
• ecc.

Nel caso di problemi tecnici legati all'operatore generalmente dopo aver contattato il servizio clienti per farne la segnalazione essi tendono a essere risolti in pochi giorni lavorativi.

Se nonostante tutto la connessione dovesse continuare ad avere una velocità di download troppo bassa allora è il momento di prendere provvedimenti. Ci potrebbero essere i presupposti, infatti, per inviare un reclamo e chiedere il recesso gratuito per giusta causa.

Qual è la Velocità Minima Garantita da Fastweb?

Tutti gli operatori che propongono offerte internet hanno l'obbligo di indicare chiaramente la velocità minima garantita per ogni tipo di promozione proposta. È stata l'AGCOM a istituirlo attraverso l'Allegato 6 della Delibera 244/08/CSP. Questa importante informazione, infatti, è uno degli elementi di maggiore chiarezza per l'utente che ha attivato un'offerta internet. Permette, infatti, di capire molto facilmente se l'operatore sta o meno rispettando i vincoli contrattuali.

Nel caso in cui, monitorando i test di velocità con i file disponibili in alto a questa pagina, più volte siano rilevate delle velocità inferiori a quelle garantite dall'operatore, si può valutare semplicemente di cambiare offerta internet casa oppure di fare anche una disdetta gratuita per giusta causa. In questo caso, occorre certificare la propria velocità con NeMeSys, il test di velocità disponibile su MisuraInternet.it

Nel caso in cui si decida di certificare le velocità Fastweb con NeMeSys e se queste risultano al di sotto della banda minima garantita, sempre tramite il sito Misurainternet.it è possibile avviare l'iter per l'ottenimento del recesso gratuito per giusta causa dal contratto sottoscritto, come previsto dalle condizioni di qualità del servizio di ciascun ISP (Internet Service Provider).

La procedura per la certificazione della velocità di download non è rapida: l'intero test necessita di circa 48 ore per andare a buon fine. L'intera procedura, invece, richiede circa 75 giorni.

Per scoprire la velocità minima garantita per la tua offerta internet casa Fastweb, puoi cercare la tua offerta nel PDF disponibile qui in basso.

Connessione Internet Lenta: Cosa Fare?

Se hai Fastweb lento ma lo speed test ha rilevato, nonostante tutto, una velocità di download superiore a quella minima garantita dall'operatore, chiedere il recesso per giusta causa purtroppo è inutile: non viene accettato.

Puoi chiedere, però, la disdetta del contratto: grazie alle recenti delibere AgCom, ora non è più molto onerosa come accadeva fino a qualche anno fa. L'unico costo da sostenere in questo caso è il pagamento una tantum dei costi di disattivazione pari a una mensilità del canone €. 

Il passo successivo, poi, è verificare la copertura della fibra nella zona in cui vivi così da poter scoprire quale operatore può offrirti internet alla velocità più elevata. Per farlo ti basta contattare Selectra al numero 06 948 080 95. al numero 06 948 080 95. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.: in soli 3 minuti saprai quale provider può offrirti la fibra ottica alla massima velocità.