Come disdire Disney+ dal sito web
Il modo più diretto per disdire Disney+ è dal sito ufficiale, da computer o dal browser dello smartphone. Non servono telefonate o email: per chiudere l'abbonamento è sufficiente disattivare il rinnovo automatico dal tuo account. Ecco i passaggi da seguire:
Disdire Disney+ dal sito, passo per passo
- accedi al sito di Disney+ con le tue credenziali;
- apri il menu del tuo profilo in alto a destra e seleziona Account;
- nella sezione Abbonamento, scegli la voce Annulla abbonamento;
- la piattaforma ti mostra fino a quale data potrai ancora guardare i contenuti: conferma con Completa annullamento;
- controlla di aver ricevuto l'email di conferma e conservala come prova della disdetta.
Con la disdetta disattivi il rinnovo automatico: l'abbonamento resta comunque attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato, senza alcun rimborso parziale per i giorni non utilizzati.
Disdire Disney+ dall'app
Puoi annullare l'abbonamento anche dall'app di Disney+: apri il menu del profilo, entra in Account e poi in Abbonamento, dove trovi l'opzione per annullare.
Attenzione a un dettaglio: se ti sei abbonato pagando tramite l'App Store di Apple o il Google Play Store, l'app ti reindirizza alle impostazioni del tuo dispositivo, perché in quel caso è lo store a gestire il pagamento e quindi la disdetta.
Casi particolari: hai attivato Disney+ con un altro servizio?
Se nel tuo account non compare l'opzione per annullare, vuol dire che non ti sei abbonato direttamente su Disney+, ma tramite un altro servizio. In questo caso la disdetta va gestita da chi incassa il pagamento.
A seconda di come hai sottoscritto l'abbonamento, devi procedere così:
- Apple (App Store): dalle Impostazioni del dispositivo iOS, nella sezione dedicata agli abbonamenti;
- Google Play: dall'app Google Play, nella sezione Pagamenti e abbonamenti;
- Amazon: se hai aggiunto Disney+ come canale, dalle impostazioni del tuo account Amazon;
- TIMVISION: se hai Disney+ incluso in un'offerta TIMVISION, contattando direttamente l'operatore.
Cosa succede dopo aver disdetto Disney+
La disdetta non interrompe subito la visione. Continui a guardare film e serie fino alla data in cui sarebbe avvenuto il rinnovo successivo: se, per esempio, paghi il mensile e l'addebito cade il 20 del mese, annullando il 5 mantieni l'accesso fino al 20. Lo stesso vale per l'abbonamento annuale, che resta valido fino alla scadenza dei dodici mesi.
I piani da 6 mesi scontati prevedono un vincolo di permanenza: puoi richiedere la disdetta in qualsiasi momento, ma diventa effettiva solo al termine dei sei mesi minimi.
Prima di disdire: le alternative per spendere meno
Se stai pensando di disdire soprattutto per una questione di costo, prima di chiudere l'abbonamento valuta che Disney+ propone tre piani con prezzi diversi: passare a una formula più economica può essere un'alternativa alla disdetta. Trovi le opzioni qui sotto:
Disney+ Standard con Pubblicità
- Film, serie TV e documentari Disney, Pixar, Marvel, Star Wars e National Geographic
- Fino a 2 dispositivi in contemporanea
- Dopo 6 mesi passa a 6,99€/mese di listino
- Durata minima di 6 mesi, riservata a nuovi abbonati e utenti senza abbonamento attivo
- Audio 5.1
- Download non disponibile
- Utente extra a 5,99€
Disney+ Standard
Come puoi pagarlo
- Annuale in una volta più conveniente 109,90 € paghi tutto subito, equivale a 9,16 €/mese
- Mensile 10,99 €/mese nessun vincolo, disdici quando vuoi
- Film, serie TV e documentari Disney, Pixar, Marvel, Star Wars e National Geographic
- Fino a 2 dispositivi in contemporanea
- Dopo 6 mesi passa a 10,99€/mese di listino
- Durata minima di 6 mesi, riservata a nuovi abbonati e utenti senza abbonamento attivo
- Audio 5.1
- Download su 10 dispositivi
- Utente extra a 6,99€
Disney+ Premium
Come puoi pagarlo
- Annuale in una volta più conveniente 159,90 € paghi tutto subito, equivale a 13,33 €/mese
- Mensile 15,99 €/mese nessun vincolo, disdici quando vuoi
- Film, serie TV e documentari Disney, Pixar, Marvel, Star Wars e National Geographic
- Fino a 4 dispositivi in contemporanea
- Dopo 6 mesi passa a 15,99€/mese di listino
- Durata minima di 6 mesi, riservata a nuovi abbonati e utenti senza abbonamento attivo
- Audio Dolby Atmos
- Download su 10 dispositivi
- Utente extra a 6,99€
Il piano Standard con pubblicità è il più conveniente, mentre l'abbonamento annuale (disponibile per Standard e Premium) fa risparmiare l'equivalente di due mensilità rispetto al pagamento mese per mese. Trovi tutti i dettagli su prezzi e differenze nella guida all'abbonamento Disney Plus.
Disdetta Disney+: domande frequenti
Sì, l'annullamento dell'abbonamento è gratuito e non comporta penali. Fa eccezione il piano semestrale con vincolo: in quel caso non paghi una penale, ma l'abbonamento prosegue fino alla fine dei sei mesi minimi.
No. Dopo aver annullato continui a guardare i contenuti fino alla fine del periodo già pagato (la data del rinnovo successivo). Solo da quel momento l'abbonamento si interrompe.
Sì. Puoi riattivare il rinnovo dal tuo account anche prima della scadenza; se invece l'abbonamento si è già chiuso, è sufficiente effettuare di nuovo l'accesso e ripristinare l'abbonamento. Per un certo periodo profili e liste dei contenuti restano salvati.