Iliad è un operatore virtuale, uno dei primi ad arrivare in Italia con offerte molto forti soprattutto nel rapporto tra prezzo e Giga messi a disposizione. Quando ci si avvicina a questo tipo di operatori c'è sempre un po' di diffidenza iniziale, quindi vedere le recensioni di chi sfrutta già il servizio diventa fondamentale ai fini della scelta.
| BUONO | |
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| Prezzo | |
| Velocità | |
| Copertura | |
| Assistenza | |
Secondo le recensioni degli utenti sui siti Selectra
Le Opinioni dei clienti sulla Copertura Iliad
Le recensioni sulla copertura sono una delle informazioni più ricercate quando ci si avvicina alle offerte di questo operatore virtuale.
La paura del cliente in questo caso è quella di trovarsi in difficoltà sotto il profilo della ricezione, quindi consultare le opinioni di chi utilizza già Iliad, magari cercando qualcuno che scriva dalla zona di residenza che ci interessa, è una delle azioni che vengono messe in atto prima di sottoscrivere il contratto per una sim Iliad.
Fra tutte le recensioni presenti in rete su Iliad, l'aspetto della copertura è quello che ancora desta le maggiori perplessità tra la clientela, in particolare per la parte relativa alla navigazione internet da mobile, che può essere influenzata negativamente dalla ricezione scarsa del segnale.
Sono stato subito attratto dai prezzi molto concorrenziali di questo fornitore e ho pensato di attivare una sim per scopo lavorativo. La parte voce funziona bene senza problemi di sorta ma per quello che riguarda la connessione internet direi che non ci siamo ancora. La banda teoricamente disponibile è buona ma l'affidabilità della copertura è ancora decisamente da rivedere. Il servizio di assistenza è buono ed offre un supporto capillare e personalizzato ma in certe zone geografiche ancora non si può fare niente. Conserverò ancora la sim perché penso che in breve tempo il servizio migliorerà sensibilmente.
Naturalmente il dato sulla copertura di Iliad è fortemente influenzato dalla zona di utilizzo, perciò quello che è scarso per qualcuno potrebbe essere ottimale per altri.
Le Recensioni su Iliad Voce
Dove le recensioni migliorano sensibilmente è nella valutazione di una nuova Sim Iliad quando si è impegnati in una telefonata, anche al di là delle considerazioni riguardanti la copertura.
E, oltre alla vera e propria parte di telefonia, anche la stessa offerta voce, ossia quella che non prevede la navigazione internet ma la sola parte di fonia con un prezzo di 4,99 al mese, raccoglie le recensioni migliori tra le varie opinioni raccolte.
...Quindi cellulare e modem tutto con Iliad. Per il modem ho 50 giga, chiamate e sms illimitati a 7.99 €. Per il cellulare ho 40 mega e chiamate e sms illimitati a 4.99 €. Ottima ricezione sia per Internet che voce. Niente costi nascosti e decurtazione credito come per altri operatori famosi. Mi sento di consigliarlo, magari prima meglio controllare la copertura di zona...
Questo tipo di caratteristica è sicuramente esaltata dalla possibilità di sfruttare un'offerta internet mobile che coinvolga solo la parte voce, che raccoglie una specifica esigenza andando a soddisfare al meglio il bisogno del cliente con un prezzo molto contenuto.
Recensioni sulle Offerte Iliad Business
Al momento non sono presenti delle recensioni sulle offerte Iliad Business, lanciate sul mercato italiano il 4 maggio 2023. Tuttavia, i clienti residenziali dell'operatore su rete fissa e mobile apprezzano la trasparenza dei servizi e l'assenza di vincoli contrattuali, elementi proposti anche nei piani mobile per i profili business.
Inoltre, tra i vantaggi delle offerte Iliad per aziende e partita IVA troviamo il servizio di assistenza dedicata attivo 24 ore su 24, il 5G incluso per navigare alla massima velocità in base alla copertura disponibile nella tua città e prezzi bloccati per sempre, che ti garantiscono un costo mensile fisso per tutta la durata del contratto.
Recensioni Iliad Negative
Può capitare che alcuni utenti riscontrino però delle difficoltà che possono essere di vario genere, come capitato nell'esperienza di questo utente (che riportiamo testualmente):
valori di download e upload inaccettabili! Offerta Iliad Flash 160 - sono passato dalla mia vecchia offerta Iliad a Iliad Flash 160. A cosa servono 160GB ed il "per sempre" se poi ti ritrovi regolarmente con valori di download e upload rispettivamente di 0,29 Mbit/s e 0,60 Mbit/s. Valori misurati con il mio iPhone 14 Pro. 5G? Uno specchietto per le allodole! 160GB di fatto inutilizzabili! Inoltre ho disdetto il contratto di mio padre recentemente defunto chiedendo l'accredito della rimanente ricarica sul mio numero. Ad oggi non è stato accreditato! Mi dispiace doverlo dire: Ma devo sconsigliare chi come me vive in Alto Adige in Prov. di BZ
In casi di difficoltà con la propria offerta, consigliamo sempre di chiarire direttamente con la compagnia telefonica con la quale hai sottoscritto il contratto, quindi in questo caso di parlare con un operatore Iliad.
Le Recensioni sull'Assistenza Iliad
Altra parte sempre molto soggetta alla valutazione del cliente è quella dell'assistenza, che spesso rappresenta un punto dolente delle compagnie telefoniche.
Sotto questo punto di vista Iliad non sembra scontare particolari recensioni negative, ma sull'argomento è come sempre molto importante la singola esperienza che ognuno può avere durante il momento di difficoltà.
Ho chiamato più volte l'assistenza ed in ogni caso hanno risposto velocemente e con molta efficienza! Per ora la consiglio a tutti perché ha un ottimo rapporto qualità/prezzo!
Impossibile ricevere gli otp dalle banche nonostante con gli operatori abbiamo impostato la ricezione dei messaggi a pagamento.Non posso effettuare vtransazioni x colpa di iliad .Iliad non riesce a sistemare la situazione
Per contattare l'assistenza Iliad è disponibile per tutti i clienti il numero verde 177, che guida l'utente alla risoluzione del problema e che, nel caso, consente anche di .
È bene ricordare, inoltre, che tutta l'assistenza è disponibile anche grazie all'area clienti e all'applicazione Iliad scaricabile per Android e iOS.
Le Offerte Iliad attualmente attualmente attivabili
Se le recensioni dei già clienti Iliad ti hanno convinto ad attivare un contratto di telefonia mobile con questo gestore, ti riepiloghiamo le offerte principali Iliad con tutti i dettagli nella tabella qui sotto.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
Iliad Voce | 40 MB in 4G/4G+, Minuti e SMS illimitati, 40 MB in Europa |
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Iliad 120 Giga | 120 GB in 4G/4G+, Minuti e SMS illimitati, 9 GB in Europa |
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Iliad 180 Giga | 180 GB in 5G, Minuti e SMS illimitati, 11 GB in Europa |
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Iliad Dati 300 Giga | 300 GB in 4G/4G+, 15 GB in Europa |
| Contatti Iliad | |
Attiva Iliad anche su eSim! Puoi attivare tutte le offerte mobile dell'operatore anche su eSim Iliad, la scheda virtuale è già compatibile con alcuni modelli dei marchi Apple, Google, Huawei, OnePlus, Oppo, Samsung, Sony, Xiaomi, Fairphone.
Ho sottoscritto un contratto online in data 28/04/2023 con invio scheda SIM per posta. Tempi indicati 5gg lavorativi. Ad oggi 19/05/2023 ancora nulla. Ho chiamato più volte il numero di assistenza clienti. Ogni operatore con cui ho parlato mi ha fornito tempistiche diverse! Chi 5 gg, chi 8 gg, chi 10 gg. Ho chiesto di essere risarcita visto che non ho ancora usufruito di un servizio pagato ma non mi è garantito un risarcimento totale in quanto sono passati più di 14 GG (in questo caso continuativi e non lavorativi!) per il ripensamento e conseguente rimborso totale. Pessimo inizio con questa azienda. Sconsiglio vivamente!
Mostra più Mostra menoÈ da 4 giorni che alla mia ragazza non funziona più le chiamate e non puo ricevere, domani cambia compagnia
Mostra più Mostra menoNon posso dare 0 stelle perché il sistema non me lo permette. Richiesta la portabilità due settimane fa e non ancora avvenuta, chiamo e mi dicono che non sanno nulla. Nel frattempo continuo a pagare il mio precedente operatore.
Mostra più Mostra menoPeggior copertura meglio lasciare e scordare solo perdita di tempo telefon in centro di città non prende internet lento ho proprio non c'è
Mostra più Mostra menoPessimo gestore, non ho ricevuto la portabilità nonostante le numerose telefonate.
Mostra più Mostra menoÈ una settimana che cerco di farmi attivare una sim comprata sul loro sito. Sim arrivata a casa fatta tutta la registrazione video ecc. Ma la sim non risulta più nel sistema. Chiamati 3 volte ma i poveri operatori non possono fare nulla.
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