Acea Energia Recensioni: Cosa Scrivono Online?


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05/13/2017

Una valle di lacrime. Servizio clienti scadente, per tempi di risposta e competenze degli operatori. Sportelli al pubblico tristemente noti a tutti. Modalità di fatturazione errate e in contrasto con la normativa di settore. Letture del distributore mai fatte e bollette erogate in sei mesi esclusivamente sullo stimato, nonostante le più e più autoletture comunicate al fornitore. Sono passati cinque mesi dall'attivazione e stiamo già pensando di cambiare fornitore.

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09/25/2022

Acea conviene veramente tanto . Anche gli operatori sono cortesi e professionali.

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04/08/2017

il sito web è farraginoso, non di facile consultazione, le bollette cartacee ogni tanto si perdono per strada, gli sportelli acea non sono informaticamente competitivi, funziona solo il servizio clienti telefonico, il servizio clienti per i reclami via web è praticamente una caccia al tesoro. Alleggerite il sito

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04/06/2017

Nonostante ho bolletta web ,da dicembre 2016 non ho ricevuto fatture dei due bimestri 2017,chiamo il servizio cliente dopoattesa di20 minuti mi agganciano il telefono dopo 50 secondi senza aver risolto nulla ..molto sgradevole la signorina !!!

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03/24/2017

pessima call center e pessima gestione dell'azienda, esperienze pessima per bollette sbagliate, non rimborsate se non dopo 3 anni di continui solleciti.

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03/15/2017

le bollette non arrivano sempre, più volte è stato necessario sollecitarle

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